#идеи Data-driven подходВ жизни компании наступает момент, когда просто на чуйке овнера…

#идеи Data-driven подход

В жизни компании наступает момент, когда просто на чуйке овнера или руков отделов невозможно далее двигаться. Каждый более менее осознанный шаг требует анализа и оценки, так как за ним могут наступить последствия, которые понравятся только конкурентам

Такой момент наступал и у меня (с подачи более умных людей)

Если перевести на простой русский суть подхода — решай задачи на основе данных (можете погуглить статьи умные). Данные в отличие от людей, никогда не фантазируют и всегда отражают реальное положение вещей

Если ранее:
1) Что-то мне не нравится, как работает Вася Пупкин. Он приходит позже всех и уходит раньше всех. Давай его уволим
2) Есть операторы КЦ которые плохо общаются, давайте внедрим отдел прослушки и будем давать им консультации, возможно это как-то повлияет на них
3) Выкуп на оффере сейчас 40%, давай стопать, так как скорее всего выкуп уже не дотянется
4) В штате 20 креативщиков и все заняты работой. ФОТ у них огромный и жалуются на загруз все. Продолжать дальше платить им ЗП или оптимизировать?

После:
1 — Работа Васю Пупкина нужно проанализировать и понять, что оказывается он работает больше всех и эффективность от его работы больше чем у других в 2 раза, это остальных нужно уволить
2 — Оказывается, что внедрение консультаций никак не влияет на улучшение работы оператора и нужно было это сначала проверить гипотезу на выборке, а потом корректировать работу отдела
3 — Благодаря базе данных можно высчитать какой % выкупа на какой день считается нормой и принять решение о выкупе/не выкупе на основе даты
4 — Логично разобраться, что и кто делает, сколько это затрачивает времени сотрудника, укладывается ли он в норму, какой профит это дает компании. На основе этих данных уволить половину

Этот подход может мешать в обычной жизни, так как даже на простых задачах зацикливаешься и анализируешь, хотя там нужно просто быстро принять решение на чуйке

Еще из негативных последствий внедрения этого подхода (наверное это что-то на уровне болезни):
— всё конспектируешь
— всё выглядит в виде списков
— у тебя есть таблица с таблицами таблиц
— если нет данных, ты не понимаешь что делать и откуда их взять (если даже знаешь откуда взять — это время)
— даже если данные есть, ими нужно уметь распоряжаться и правильно применять (а с тройкой по алгебре это не всегда просто)
— жена говорит, что я душный. это так(