Почему в iGaming зарабатывают так много: обсудили обзор рынка зарплат

Сколько зарабатывают специалисты и топ-менеджеры в iGaming, как долго искать подходящего профессионала и на какой бюджет рассчитывать, если хочется открыть свое казино. Эти вопросы по-настоящему волнуют индустрию, судя по шуму, который наделала публикация «Обзора рынка зарплат и оргструктур в iGaming» от HR-агентства Lenkep.

Обсудили исследование и сложности найма сотрудников в iGaming в войс-чате с CEO и фаундером Lenkep Еленой Рзяниной, руководителем направления подбора персонала в high-risk Стасей и CEO в iGaming-продуктах Сергеем Литвиновым. Рассказываем главное.

Три разных бизнеса под одним названием

Исследование разделяет казино на три типа, и это принципиально важно — у каждого своя структура команды, первоочередные задачи, зарплатные вилки и требования к специалистам.

1. White Label — решения на готовой платформе. Минимальные вложения в команду, традиционно самые низкие зарплаты.
2. Turnkey — напоминает white label, но со своей юридической структурой и финансовым блоком. Средний уровень затрат.
3. Самописное казино — собственная разработка платформы с нуля. Самые щедрые зарплаты, но и самые требовательные к кандидатам.

Кто запускает казино

На рынке редко появляются просто люди с деньгами. Как правило, приходят те, кто уже что-то знает про индустрию:

1. действующие топы рынка — как правило, это выход на новые рынки или аудитории, перезапуск бренда;
2. арбитражные команды и медиабайеры, которые работают в iGaming — заработали на чужих казино и хотят капитализировать прибыль в виде собственного продукта;
3. платежные платформы — видят обороты тех, кто через них работает, и хотят присоединиться.

Реже на рынок выходят провайдеры игр и рекламные сетки, выходцы из офлайн-казино. Сторонние команды — айтишники или люди, которые просто в институте встретились, — это скорее исключение из правил.

Главная ошибка — недооценка масштаба

Исследование поможет игрокам, которые планируют выйти на рынок, оценить свои возможности и предстоящие затраты. «Многие фаундеры ошибаются на начальном этапе, когда думают, что запустят прибыльное казино за маленькие деньги, потому что не понимают, как выглядит структура бизнеса, команды, сколько это стоит, сколько времени нужно», — объясняет Литвинов.

Типичная ситуация: есть $300 000, человек приходит и говорит: «Хочу казино». Нанимает кого-то, чтобы построить многомиллионный бизнес за пару месяцев. 

Однако даже для простого решения нужны:

Еще одна проблема — ошибка планирования найма сотрудников. Например, закрыл позицию affiliate-менеджера и он начинает привлекать трафик, но нет CRM или продакт-менеджера. В результате казино напоминает дырявое ведро, в которое наливается трафик за большие деньги, а результата нет. 

Или пока ищешь ключевых людей, проходит не один месяц, и все это время надо платить зарплаты всей остальной команде, которая, по сути, сидит без дела. Чтобы такого не было, в идеале нужна дорожная карта, которая будет учитывать всех необходимых специалистов, этапы запуска бизнеса и сроки поиска разных кандидатов.

С кого начать подбор персонала

«Каждую историю я бы рассматривала уникально», — говорит Елена Рзянина. Нужно понимать, в каком ГЕО открывается казино, нужна ли лицензия, сколько ее ждать, какой тип бизнеса выбран. Можно собрать идеальную команду, но результата не будет, если это самописное казино и его еще не доделали.

Но есть ключевая позиция — в подобных проектах многое зависит от CEO. «Для нового бизнеса это больше фаундер, чем наемный исполнительный директор», — объясняет Литвинов.

CEO может прийти работать в готовый бизнес, управлять им и улучшать его. Но для нового продукта нужен человек с предпринимательской жилкой, который способен запустить бизнес с нуля, хорошо ориентируется на рынке, может найти ресурсы, какие-то обходные пути. 

Он должен гореть проектом и практически жить на работе. Если инвестор не готов взять на себя всю эту работу, CEO должен подбирать свою команду.  

В идеальном случае CEO становится управляющим партнером, потому что если он как фаундер запустил бизнес, ему будет недостаточно просто зарплаты. От него будет зависеть очень много, и вряд ли в первые несколько лет можно будет отделить бизнес от этого человека.

Как нанимать CEO в новый iGaming-проект

По данным Lenkep, вакансия CEO закрывается, как и любой другой C-level, от одного до трех-четырех месяцев, особенно если речь идет о релокации или специфических требованиях. Был кейс, когда агентство закрыло позицию за три недели, но это скорее редкость.

При этом поиск CEO — относительно редкая задача, таких специалистов берут надолго, слишком много от них зависит. «На рынке достаточно позиций CEO, и “просто найти” такого человека не так сложно. А вот найти человека с историей успеха — это крайне сложный кейс», — отмечает Елена Рзянина.

На такую позицию критически важно проверять рекомендации — цена ошибки огромная.

Какой CEО нужен в iGaming:

• Знание индустрии для снижения рисков — процессы, люди, специфика
• Погружение в каждое направление: разработка, маркетинг, специфика региона
• Опыт работы с трафиком, retention, support
• Умение предоставлять отчетность, презентовать работу, поддерживать постоянный контакт и обратную связь

Если у кандидата нет опыта в каких-то направлениях — это риски. Нужно либо брать для CEO комплементарного партнера, либо перекрывать недостаток его компетенций своими, если инвестор сам из high-risk индустрии.

Нужен ли операционный директор?

Литвинов скептически относится к этой позиции на старте: «COO — это человек, который поддерживает эффективные процессы, оптимизирует их, может быть, где-то чуть-чуть перестраивает, когда они уже созданы».

Фаундер или CEO нового продукта эти процессы создает. Операционный директор понадобится на следующем этапе, когда процессы уже выстроены и их надо поддерживать.

Неочевидные выводы исследования

Хотя результаты обзора соответствовали прогнозам агентства, через которое каждый месяц проходит до 1500 кандидатов, некоторые тренды удивили читателей.

Возраст важнее гендера

Компании даже в СНГ все реже обращают внимание на гендер соискателя. Даже при поиске менеджеров на C-level позиции большинство компаний это не интересует, а количество запросов на поиск мужчин примерно соответствует требованиям «только женщину».

При этом больше внимания уделяют возрасту кандидата. «Это работает в обе стороны, — объясняет Елена Рзянина. — Молодые компании не хотят специалистов 35+, которые не впишутся в коллектив, а бизнесы, которые работают давно, с сомнением относятся к молодому поколению, называя их “попрыгунчиками” из-за готовности постоянно менять работу».

CTO иногда получают больше CEO

Очень много вопросов вызвала информация, что CTO зарабатывают больше, чем CEO. Здесь есть нюанс, объясняет Рзянина: исследование опиралось на оклады, без учета опционов и долей в бизнесе, которыми часто дополняется доход CEO и фаундеров.

Айтишники в арбитраже получают меньше маркетологов

Хотя традиционно IT-специалисты зарабатывают в среднем больше коллег по компании, в арбитраже и iGaming ситуация иная — лидируют в гонке зарплат маркетологи и медиабайеры. 

Правда, все зависит от бизнеса и стадии проекта. «Технический специалист в проекте на white label решает иные вопросы, нежели разработчик собственной платформы, поэтому вилки могут отличаться», — объясняет Стася.

Вопросы вызывают и некоторые зарплаты специалистов. Все дело в специфике бизнеса. Например, product-менеджерами на white label часто называют тех, кто, по сути, не занимается работой продакта. Их задача — согласовывать с разработчиками платформы требования от маркетинговой команды. Не удивительно, что и зарплаты у них не такие, как в классическом IT.

Как проводили исследование

В основе обзора — собственные данные HR-агентства по открытым вакансиям и требованиям к кандидатам, опыт подбора специалистов для рынка, а также брифинги сотрудников и руководителей компаний-партнеров: операционных менеджеров, фаундеров и CEO. 

Топовые клиенты Lenkep получили результаты эксклюзивно и дали первые отклики. На основе обратной связи подготовили финальный открытый отчет.

Результаты анализа оказалось такими объемными и содержательными, что их решили разбить на несколько частей. Следующим Lenkep выпустит обзор по арбитражу трафика.

Полную запись войса можно послушать в нашем телеграм-канале. В посте есть подробное описание тем с таймкодами, чтобы ты мог сразу перейти к нужному фрагменту.