Instagram расставляет чужие товары в чужих постах — и инфлюенсеры в ярости
Instagram тестирует ИИ‑функцию Shop the Look, которая автоматически подбирает и показывает похожие товары прямо в постах инфлюенсеров без их ведома. Авторы злятся: чужие продукты конкурируют с их брендовыми контрактами и подрывают доверие аудитории.
Проблема в том, что система подбирает аналоги без участия авторов: инфлюенсеры обнаруживают в своих постах ссылки на продукты, которые они не рекламировали и никогда бы не рекомендовали.
Для создателей контента это прямой конфликт интересов: ИИ‑теги могут выводить товары конкурентов брендов, с которыми у инфлюенсера подписаны эксклюзивные контракты. Часть создателей также считает, что несогласованные рекомендации разрушают доверие аудитории, которое они выстраивали годами. По данным Bloomberg, недовольство уже выплеснулось в публичные жалобы.
Instagram, судя по всему, пока не предлагает инфлюенсерам ручного контроля над тем, какие товары ИИ‑система ассоциирует с их постами. Очевидным решением был бы opt‑out или возможность одобрять матчи вручную, но Meta пока не анонсировала такой функции. Ситуация — очередной пример того, как компания запускает ИИ‑функции, не консультируясь с авторами, что превращается в устойчивый источник напряжения между платформой и создателями контента.
Материалы по теме
Вставить свои 5 копеек: