Meta открыла WhatsApp Business для сторонних ИИ-ботов

Настройка переезжает от разработчика к тому, кто ведет переписку: бот собирает шаблоны и профили автоответов по разговорному запросу. Лимитов и цен в анонсе нет.

Бренд на WhatsApp Business Platform теперь подключает свой ИИ-инструмент напрямую. Meta выпустила MCP для WhatsApp Business Tools: через него бот собирает шаблоны рассылок и профили автоответов сам.

Как устроено. MCP — это Model Context Protocol, открытый протокол подключения ИИ-инструментов к внешним данным и действиям; разработала его Anthropic. В версии Meta протокол дает боту три вещи. Первая — собрать маркетинговые шаблоны для рассылки клиентам в WhatsApp. Вторая — поднять профили автоответов по разговорному запросу. Третья — выстроить рабочие сценарии без глубокого кода. Формулировка Meta: бренд подключает «тот инструмент для ИИ-ботов, который выберет сам». Анонс вышел в блоге для разработчиков 15 сентября.

Что меняется. Настройка уходит от разработчика к тому, кто ведет переписку. Раньше шаблоны и сценарии собирал разработчик, теперь их поднимает бот по разговорному запросу. Второе следствие: бренд больше не обязан брать ИИ от Meta — он приносит свой инструмент, а WhatsApp остается каналом.

Чего в анонсе нет. Лимитов, цен и требований к согласованию. Meta не назвала ни списка ГЕО, ни того, как шаблоны от бота проходят проверку, ни сроков за пределами самого анонса. Что меняется в правилах рассылок, Meta тоже не сказала: анонс описывает инструмент, а не политику.

Возьмите бот, которым уже обрабатываете заявки, и проверьте, встает ли он на WhatsApp Business Platform через MCP. Обработка лида в мессенджере — это ГЕО Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии, где WhatsApp стоит по умолчанию. До того как включать рассылку, посмотрите в своем кабинете тариф за диалог и за шаблонное сообщение. Цен Meta в анонсе не дала — свои вы увидите только там. Шаблоны по-прежнему идут через согласование, и бот, который их пишет, эту проверку не отменяет. За массовую рассылку по холодным контактам номер блокируют, поэтому его цену считайте в связке заранее, а не после.

Чо, как вам статья?

Материалы по теме

Новости

Telegram начал открывать доступ к криптокошельку «Деньги»: как работают переводы в чатах и резервная копия ключа

Павел Дуров обещал переводы криптовалюты в Telegram без комиссии, но в новом кошельке «Деньги» бесплатны только пять в день. Разбираем, как устроен кошелек, кто хранит ключ и что известно о его работе в России.

Артём

09.10.2026

296

Новости

«Мосбиржа» и Сбербанк хотят открыть операции с криптовалютой с 1 декабря: что уже тестируют

Купить биткоин через банк, возможно, получится уже до конца года, но большинству частных инвесторов — с лимитом и выбором из трех монет. Разбираем, что тестируют Сбербанк и «Мосбиржа» и кто уже попал в реестры ЦБ.

Артём

09.10.2026

200

Новости

Зарплаты в вакансиях курьеров выросли за год почти на 40%: сколько обещают и почему курьеров не хватает

hh.ru и «Авито Работа» называют разные медианные зарплаты курьеров — 190 и 134,6 тыс. ₽. Разбираем, откуда разница, что с зарплатами в Москве и как на них влияет пиковый сезон.

Артём

09.10.2026

206