Креативы, превращающие боли в рост: кейсы аффилиатов N1 Partners

Какие ошибки чаще всего допускают партнеры при запуске и масштабировании рекламных кампаний? С какими болями они сталкиваются на практике и что мешает выйти на стабильный результат? В серии материалов на реальных кейсах N1 Partners разбираем типичные проблемы affiliate-маркетинга и показываем, как партнеры находят рабочие решения и приводят кампании к успеху.

В этом материале мы говорим о креативах для рекламных кампаний: без абстрактных «лучших практик» – только конкретные механики, выводы и идеи, которые можно забрать в работу уже сейчас.

Экспертами, которые поделились кейсами, стали Богдан Солодущенко – Affiliate Team Lead, и Дмитрий Филиппов – Affiliate Team Lead (SEO).

КЕЙС 1 (Facebook-трафик)

Контекст

• GEO: DE 
• Тип трафика: FB
• Бренд / вертикаль: N1Bet
• Цель кампании: увеличение конверсии 

Исходная проблема («боль»)

• Что именно не работало в креативах?
  Креативы давали низкую конверсию из регистрации в депозит.
• Было ли это связано с форматом, месседжем, визуалом или оффером?
  В основном это было связано с информацией, отраженной в креативе и типом креатива.

Что показала аналитика

• Какие метрики сигнализировали о проблеме?
  Низкая конверсия в переходе с регистрации в депозит.
• Где именно «рвалась» воронка?
  На этапе креатива и таргетировании аудитории.

Что именно тестировали?

• Визуал
  Агрессивное видео с динамикой и слотами.
• Месседжи (эмоции vs рациональность)
  Высокий уровень агрессии и большое количество триггеров.
• Упор на бонус / продукт / UX
  Упор на бонус и персонажа женского пола из креатива в видео-формате.

Принятое решение

• Что именно изменили в креативах?
  1. Актуализировали бонус и топ слот, который показывает лучшее качество на продукте.
  2. Разместили специальный промокод в креативах.
  3. Сделали упор на самую активную аудиторию на продукте с разбивкой по полу, среднему возрасту и временными промежутками с самой высокой активностью в течение недели.
• Почему выбрали именно это решение?
  Было понятно, что попадая на продукт, игроки не получали то, ради чего они приходили. Не было видно рекламирующегося слота, был указан неверный бонус, общий стильно продукта отличался от стиля креатива.

Результат

• Что улучшилось?
  Удалось добиться роста конверсии reg2dep с 8% до 22%.
• За какой период увидели результат?
  Результат стал заметен почти сразу после перезапуска теста (на четвертый-пятый день).

Вывод

• Что сработало лучше всего?
  Полная переупаковка креативов в соответствии с рекламируемым продуктом, что помогло удовлетворять ожидания игроков. 
• Можно ли масштабировать это решение?
  Безусловно! Когда становится понятно, какой формат креатива «зашёл», мы начинаем работать с вариациями: точечно меняем отдельные элементы, чтобы тестировать новые версии, сохраняя общий посыл и логику коммуникации.

КЕЙС 2 (PPC-трафик)

Контекст

• GEO: CA
• Тип трафика: PPC Direct на Ice Fishing 
• Бренд / вертикаль: RollXO
• Цель кампании: Увеличение конверсии 

Исходная проблема («боль»)

• Что именно не работало в креативах?
  Основной трафик шёл по ключам на слот Ice Fishing. Проблема была в том, что он не был доступен на главной странице – игроки приходили именно за этим слотом, не находили его сразу и быстро теряли интерес.
• Было ли это связано с форматом, месседжем, визуалом или оффером?
  В основном это было связано с неправильно выбранной посадочной страницей.

Что показала аналитика

• Какие метрики сигнализировали о проблеме?
  Показатель reg2dep был ниже по сравнению со схожими типами трафика.
• Где именно «рвалась» воронка?
  На этапе подбора посадочной страницы.

Что именно тестировали?

• Визуал
  Ключи Ice Fishing.
• Месседжи
  Чистый слотовый ключ.

Принятое решение

• Что именно изменили в креативах?
  Было принято решение изменить посадочную страницу: направлять пользователей сразу на демо-версию игры, а сам слот дополнительно разместить на главной странице.
• Почему выбрали именно это решение?
  Игроки, заинтересованные в этой игре, хотели как можно быстрее получить доступ к нужному контенту, а не тратить время на поиск его внутри продукта.

Результат

• Что улучшилось?
  Конверсия reg2dep выросла на 8%.
• За какой период увидели эффект?
  Эффект оказался практически моментальным: уже в течение пары дней стала заметна положительная динамика.

Вывод

• Что сработало лучше всего?
  Изменения посадочной страницы на тематическую. Игроки, которые искали игру, сразу приходили на демку и моментально получали необходимый результат.
• Можно ли масштабировать это решение?
  Можно увеличить объем по конкретной кампании, а также тестировать этот подход на других слотах / играх.

Итоговый блиц:

— Если ты запускал эти кампании сегодня, что бы сделал по-другому с учётом полученного опыта?

Богдан Солодущенко: С самого начала я бы подошёл к запуску более основательно: уточнил у менеджера, что сейчас работает лучше, какая аудитория сильнее откликается, какие топ-слоты стоит использовать и какие бонусы показывают наилучшие результаты. И если бы все рекламные кампании вели на конкретный слот, я бы заранее позаботился о том, чтобы он был максимально легко и быстро доступен на продукте.

 — Какие ключевые выводы вы сделали на основе этих кейсов?

Богдан Солодущенко: Не стоит использовать одинаковый подход для всех продуктов. Таргеты и креативы нужно персонализировать под каждый оффер. Как минимум потому, что не на всех продуктах может быть слот, под который заточена воронка.

 — Для каких вебмастеров или команд эти кейсы будут наиболее полезны и почему?

Богдан Солодущенко: Это актуально для всех партнёров: новым командам такой подход поможет повысить конверсию, а тем, кто уже работает с продуктом, – улучшить качество игроков. Персонализация в этом случае одинаково эффективно влияет на оба показателя.

КЕЙС 3 (SEO-трафик) 

Вводные данные: после очередного core-апдейта резко просела конверсия с посадочной страницы на бренде LuckyHunter по GEO DE. Нужно было оперативно найти рабочую связку, чтобы не потерять партнера и сохранить трафик.

Контекст

• GEO: DE
• Тип SEO: кросс-бренд
• Бренд / вертикаль: казино Lucky Hunter
• Цель кампании: рост CR (а именно reg2dep)

Исходная проблема («боль»)

• Что именно не работало?
  Изначально был хороший показатель c2r, но затем конверсия r2d стала низкой по воронке.
• В чем была проблема?
  Проблема была в том, что данную посадочную страницу вебмастер использует уже на протяжении долгого времени, и появляется эффект “усталости” от креатива.

Что показала аналитика

• Какие метрики сигнализировали о проблеме?
  Очень низкий уровень конверсии r2d при хорошей конверсии c2r.
• Где именно «рвалась» воронка?
  На конверсии из регистрации в депозит.

Что именно тестировали?

• Посадочные страницы на слоты.

Принятое решение

• Было принято решение вести трафик сразу на слот – и не на случайный. Мы протестировали несколько вариантов и пришли к выводу, что лучше всего отрабатывают Jetsetter, Sweet Sugar, Kenneth Must Die и Bikini Paradise.

Результат

• Какие метрики выросли?
  R2D вырос с 23% до 51%.
• За какой период увидели эффект?
  За один месяц.

Вывод

• Что сработало лучше всего?
  В первую очередь – оперативная реакция менеджера на падение конверсии: своевременное подсвечивание проблемы партнёру и принятие конкретных мер по ее устранению.
• Можно ли масштабировать это решение?
  Да, конечно, мы всегда можем тестировать разные гипотезы с креативами, поскольку сейчас фокус смещается в сторону контента и его наполнения, а не агрессивной стратегии линкбилдинга.

КЕЙС 2 (SEO-трафик) 

Вводные данные: партнер обратился с запросом на промокод, который имел бы приоритет над ссылкой. По вводным: трафик планировался с форумов, платформ вроде Reddit и из поисковой выдачи Google – как в формате коротких постов с интро и пошаговым гайдом, так и в виде полноценных статей с использованием промокода.

Контекст

• GEO: WW
• Тип SEO: паразитное
• Бренд / вертикаль: казино Goldex Casino и Spirit Casino
• Цель страницы / кластера: запуск трафика с нестандартным запросом 

Исходная проблема («боль»)

• Что именно не работало?
  На этапе согласования не было возможности продвигать промокод отдельно, без ссылки.
• В чем была проблема?
  Игроки не привязывались в статистику вебу после заполнения промокода.

Что показала аналитика

• Какие метрики сигнализировали о проблеме?
  Высокий процент кликов, но отсутствие регистраций или депозитов.
• Где именно «рвалась» воронка?
  На этапе регистрации.

Что именно тестировали?

• Работу промокодов без трекинг ссылок.

Принятое решение

• Что именно изменили в креативах?
  Мы сделали отдельные лендинги под эти воронки с полным описанием брендов и способов активации промокода.
• Почему выбрали именно это решение?
  Мы проанализировали такие воронки с Product-менеджерами, сделали тесты и выделили бренды, на которые мы можем вести трафик с промокода.

Результат

• Какие метрики выросли?
  Мы запустили трафик, тем самым протестировали интересную гипотезу и увеличили количество FD.
• За какой период увидели эффект?
  В течение первых двух недель с момента запуска.

Вывод

• Что сработало лучше всего?
  Промокод отработал именно так, как ожидал вебмастер: мы предоставили нужный функционал и решение, что напрямую способствовало росту трафика.
• Можно ли масштабировать это решение?
  Да, теперь мы понимаем, как можно использовать промокод без трекинг-ссылки и каким образом корректно трекать такую механику.

Итоговый блиц:

— Если бы вы запускали эти кампании сегодня, что бы сделали по-другому с учётом полученного опыта? 

Дмитрий Филиппов: В первую очередь я бы проверил, как креатив отрабатывает именно на источнике партнёра, а не ориентировался на общую статистику. Во-вторых, провел бы несколько тестов, чтобы посмотреть все возможные сценарии работы таких креативов.

 — Какие ключевые выводы вы сделали на основе этих кейсов?

Дмитрий Филиппов: Регулярно делать срезы по результатам работы лендинга и своевременно менять его на альтернативный вариант при появлении просадки.

— Для каких вебмастеров или команд эти кейсы будут наиболее полезны и почему?

Дмитрий Филиппов: Это особенно важно для команд, которые работают с большими объемами и не всегда отслеживают точечные потоки. Здесь ключевая роль у менеджера – его задача вовремя подсвечивать такие просадки и приходить с готовым решением. С точки зрения источников и GEO это может быть любой тип SEO и любая локаль.

В заключение хотим отметить, что кейсы, о которых мы рассказали в этом материале, еще раз доказывают, что стабильный рост в аффилиат-маркетинге строится не на универсальных решениях, а на внимании к деталям: источнику, GEO, продукту и реальным ожиданиям пользователя. В большинстве случаев неудачи поправимы, главное вовремя заметить проблему и проделать работу над ошибками. И с этим всегда рады помочь аффилейт-менеджеры команды N1 Partners. 

Присоединяйся к партнерке и становись номером один в индустрии!