Если есть место, где экономия действительно может обойтись очень дорого, то это…

Если есть место, где экономия действительно может обойтись очень дорого, то это технический отдел.

Знаю реальный случай, когда компания решила сократить расходы и наняла очень недорогого разработчика. Задачи казались простыми: менять шаблоны, запускать сайты, вносить небольшие правки. Казалось, что с этим справится практически любой.

Но в какой-то момент вся эта экономия закончилась очень неприятно. Из-за ошибок в инфраструктуре взломали сервер. В результате легла большая часть сетки сайтов.

В такие моменты уже никого не интересует, сколько удалось сэкономить на зарплате разработчика. Пришлось в экстренном порядке искать команду, которая сможет все восстановить. А срочная работа почти всегда стоит в 2–2,5 раза дороже, чем месячная зарплата разработчика.

После этого я еще раз убедился: хороший технический отдел — это не роскошь.

На что я обращаю внимание при построении технической команды:

1. Тимлид или head команды
Главное в техкоманде — сильный руководитель, который понимает задачи, расставляет приоритеты и управляет ресурсами. Без такого человека команда быстро превращается в набор исполнителей без общего направления.

2. Комплектация команды
Минимальный костяк техкоманды — backend-разработчик, DevOps и специалист по верстке или фронтовым задачам. Состав может меняться под объем работ, но без базовых технических ролей нормально двигаться сложно.

3. Скорость фидбэка
Команда должна быстро отвечать, принимать задачи в работу и давать понятный статус. Медленный фидбэк тормозит весь процесс, особенно при работе с несколькими сайтами.

4. Работа с инцидентами
Важно заранее понимать, что происходит, если ночью падает сервер, начинается DDoS или ломается критичная часть сайта. Должен быть понятный порядок действий и человек, который сможет быстро отреагировать.

5. Трекинг задач
Нужен учет задач и времени, чтобы понимать реальную себестоимость работ, экспериментов и доработок. Без трекинга невозможно нормально считать эффективность команды.

6. Формат работы специалистов
Лучший вариант — когда ключевые специалисты работают фулл-тайм, потому что так выше контроль и предсказуемость. С фрилансерами больше рисков: они могут пропасть, сорвать сроки или выпасть из процесса.

7. Подменные специалисты
Команда не должна зависеть от одного человека на критичной роли. Если задачи могут подхватывать другие специалисты, проект меньше страдает от форс-мажоров.

8. Компетенции и LLM
LLM помогают ускорять работу, но не заменяют опыт. Специалист с технической базой быстрее поставит задачу, лучше проверит результат и не превратит инструмент в источник хаотичных решений.

Хорошие разработчики не только предотвращают проблемы, но и постоянно автоматизируют процессы. Там, где раньше команда тратила 20 часов в месяц на рутинные задачи, после грамотной автоматизации может уходить всего 2 часа.

SEO Flint & Google: борьба за топ