Оператор William Hill (Evoke Plc) по ошибке зачислил миллионы фунтов на счета клиентов

Оператор William Hill (Evoke Plc) по ошибке зачислил миллионы фунтов на счета клиентов

Техническая проблема с функционалом джекпотов привела к тому, что выигрыши были ошибочно начислены на десятки аккаунтов.

Пользователи поспешили поделиться новостью в соцсетях. Журналисты издания NEXT. io обнаружили в X скриншоты, на которых баланс одного аккаунта достиг £236k, а другого — £142k.

Точный масштаб проблемы неизвестен, однако речь идёт о миллионах фунтов, часть из которых игроки успели вывести до блокировки аккаунтов.

Теперь William Hill пытается найти этих клиентов и вернуть средства. В рассылке компания официально потребовала вернуть ошибочно начисленные деньги и указала банковские реквизиты. Также было отмечено, что пункт 8 условий и положений позволяет аннулировать транзакции, корректировать баланс аккаунтов и взыскивать средства, выплаченные по ошибке.

В письме также предложено «коммерческое решение»: клиентам разрешается оставить 11% от выведенной суммы в качестве жеста доброй воли.

@product_marketing_punkrock