Прямо сейчас, пока мы закрываем таски и сводим когорты, огромный кусок рынка…
Прямо сейчас, пока мы закрываем таски и сводим когорты, огромный кусок рынка живет в совершенно другом часовом поясе. Уже почти месяц идёт Рамадан. И меня дико вымораживает, когда я вижу, как менеджеры продолжают лупить пушами по турецким и арабским базам в стандартный прайм-тайм. В 4 часа дня, в 6 вечера. В обычный месяц это работает. Сейчас это просто выстрел себе в колено и добровольное сжигание LTV.
Подумайте про физиологию игрока на том конце. Человек не пил воду и не ел с рассвета. К вечеру сахар на нуле, голова раскалывается, уровень раздражения максимальный. Дофаминовые рецепторы тупо отключены. И тут ему прилетает пуш с радостным текстом про фриспины и депозиты (желательно ещё слоты связанные с едой — для лучшего эффекта). Он не пойдет крутить слоты. Он испытает физическое отвращение к вашему бренду, смахнет уведомление и нажмёт на отписку. Вы лезете к нему в момент максимальной уязвимости. Конверсия днём в этот месяц стремится к нулю.
Все деньги начинаются после Ифтара. Солнце садится, люди едят, пьют чай, глюкоза возвращается в мозг. И вот тут начинается то, ради чего мы вообще работаем. Но пик наступает не сразу после еды, а глубокой ночью. В Рамадан вся жизнь смещается. Люди тупо не спят до Сухура, это где-то до 3-4 часов утра. Промежуток с 23:00 до 04:00 — это сейчас самое жирное время для гемблы. Настоящий ночной дожор трафика. Люди сидят в кафешках, курят кальян, втыкают в телефоны и сливают балики.
Мы в своих проектах тупо вырубаем все дневные коммуникации на этот месяц. Полная тишина до 20:30. Зато ночью мы заливаем базу офферами. И тональность тоже нужно менять. Никаких агрессивных призывов сорвать джекпот. Люди настроены на расслабон. Заходят мягкие заходы в стиле "ночной бонус", "время для себя" и всё в таком духе. Мы становимся фоном для их ночных посиделок, а не раздражителем.
Откройте свои дашборды по часам за последнюю неделю. Вы сами увидите эту мертвую яму днем и вертикальный пик ночью. Не бойтесь будить их пушами в 2 часа ночи — они всё равно не спят. Бойтесь дернуть их в 3 часа дня. Элементарное понимание контекста дает денег больше, чем самая сложная бонусная математика. Просто переставьте таймеры в CRM, и база снова начнёт приносить нормальный NGR.
Вставить свои 5 копеек: