Head of CRM

Мы молодой, амбициозный игрок в сфере iGaming. У нас своя платформа для запуска легальных онлайн-продуктов казино. Мы работаем преимущественно на рынке РФ и странах СНГ и ищем специалиста, который поможет нам выстроить долгосрочные отношения с пользователями. 

Откликнуться

Зарплата

По итогам собеседования

Специальность

Head

Опыт работы

1-3 года

Уровень

Middle
Senior

Формат работы

Удаленно

Компания

Cactus Partners

Вертикали

iGaming
19.02.2026

Задачи

  • Увеличение Retention rate на проекте с Retention-стратегией на 6–12 месяцев.
  • Аудит текущего технического сетапа (интеграции, CRM-инструменты).
  • Возглавить ключевое направление удержания пользователей на рынке СНГ (наш главный приоритет), с возможностью масштабирования на международные рынки.
  • Разработать и реализовать новую стратегию удержания, реактивации и коммуникаций.
  • Оптимизировать программу лояльности и бонусные механики, цепочки email-коммуникаций.
  • Вести аналитику: LTV, churn, вовлечённость, отклики и эффективность.
  • Управлять командой и анализировать их работу.
  • Непосредственно взаимодействовать с CEO и другими ключевыми отделами.

Требования

  • Опыт работы на аналогичной позиции в iGaming, на рынке СНГ — обязателен.
  • Глубокое понимание поведенческих паттернов игроков СНГ.
  • Навыки построения и оптимизации цепочек email-коммуникации.
  • Умение создавать бонусные механики и внедрять их в автоматизацию.
  • Сильная продуктовая и аналитическая экспертиза (когортный анализ, A/B тесты).
  • Опыт построения и управления командой.
  • Готовность работать в стартап-среде.

Будет плюсом

  • Опыт в международных iGaming-компаниях.
  • Знание доп. каналов (мессенджеры, соцсети, web push).
Awesome image Awesome image Awesome image Awesome image