Половина сотрудников считают свои 1-on-1 бессодержательными — почему и как это изменить?

Половина сотрудников считают свои 1-on-1 бессодержательными — почему и как это изменить?

Пост актуален для фаундеров, которые организовали у себя систему с 1-1 созвонами. Передаю слово HR-команде Made of Storm.

Не каждую тему сотрудник сможет поднять при коллегах: личные неудачи, проблемы в работе, конфликты между сотрудниками. Для таких случаев и существует 1-on-1 — совещание между сотрудником и его менеджером.

Согласно исследованию Стивена Рогельберга («Glad We Met», 2024), около половины сотрудников считают свои 1-on-1-ы бессодержательными — при том, что их менеджеры оценивают те же встречи как продуктивные.

Давайте разбираться, из чего состоит результативный 1-on-1.

🔴 Как проводить

Обычно для поддержания баланса в коллективе хватает одной встречи раз в две недели, но есть исключение. Во время испытательного срока 1-on-1 нужны еженедельно. В первые недели сотрудник не будет сам поднимать проблемы — боится выглядеть некомпетентным. Задача менеджера — создать пространство, где это безопасно.

Руководитель начинает встречу с вопроса: «как прошла неделя» или «требуется ли помощь». К концу созвона определяется план действий до следующей встречи.

🔴 Типология по Энди Гроуву

Сооснователь Intel выделяет три категории встреч:

01. Информационный обмен (status/context) — сотрудник приносит факты, менеджер добавляет контекст.

02. Обучение/развитие — обсуждаются навыки, подходы, управленческие решения.

03. Разбор проблем — «thorny issues», которые требуют времени и доверия.

При этом встреча может плавать между этими целями, но менеджер обязан обеспечить время, чтобы добраться до «тернистых вопросов», а не ограничиться формальными апдейтами.

Самое важное часто звучит после того, как повестка исчерпана. Работают только регулярные встречи — раз в две недели минимум, иначе контекст теряется. И каждая отмена сигнализирует сотруднику, что он не в приоритете 🥂

🪓 Три топора и HR BOOST — телеграм-бот, где вы можете пройти тест и узнать, что можете улучшить в себе как специалист, чтобы найти крутое место работы!

Больше инсайдов на G GATE CONF ⚫️ 26–27 июня ⚫️ HIGH: -20