OpenAI переделывает ChatGPT в суперапп: чат уступает место агентам и корпоративным инструментам

Financial Times, ссылаясь на более чем дюжину нынешних и бывших сотрудников OpenAI, сообщает о радикальном переосмыслении главного продукта компании.

Почему именно сейчас

За этим решением стоит финансовая логика. Codex, инструмент OpenAI для написания кода, работает по тарифным подпискам, но куда более перспективная модель — корпоративные схемы, где работодатели платят за доступ на основе потребленных токенов. Чат-боты для широкой аудитории монетизируются плохо. Корпоративные инструменты — значительно лучше.

Контекст усиливает срочность: OpenAI проигрывает Anthropic гонку к IPO. Anthropic обошла конкурента за последний год, сделав ставку на корпоративных клиентов, а не на массовую аудиторию. Для OpenAI, которая тратит колоссальные суммы на инфраструктуру, нужен понятный путь к стабильной корпоративной выручке — и суперапп, ориентированный на рабочие процессы, выглядит именно таким путем.

Что изменится в продукте

По данным FT, обновленный ChatGPT будет «поощрять» пользователей переходить к Apps, кодингу и генерации изображений. В более амбициозном сценарии OpenAI планирует полностью избавиться от промптов: модели должны научиться понимать намерения пользователя автоматически, без явных инструкций.

Идея суперапп-трансформации не нова. Еще в марте 2023 года, через четыре месяца после запуска ChatGPT, OpenAI выпустил ChatGPT Plugins — возможность подключать сторонние приложения вроде браузерных расширений. Эксперимент оказался сырым и был свернут. В октябре прошлого года появились Apps — более проработанная версия той же идеи. Теперь OpenAI делает следующий шаг: не просто добавляет инструменты, а переделывает саму логику продукта вокруг них.

Насколько это реально

Замысел звучит амбициозно, но разрыв между намерением и исполнением у OpenAI уже случался. Переход к суперапп-интерфейсу — это решаемая задача. Автоматическое понимание намерений без промптов — это принципиально другой уровень сложности, который ни одна из существующих моделей пока не решает надежно. Ближайший ориентир — то, как пользователи отреагируют на обновленный интерфейс: суперапп станет «супер» только тогда, когда аудитория начнет им пользоваться именно так.