TikTok добавил в комментарии голос, опросы и карусели фотографий
Комментарии TikTok перестают быть текстом: под роликом теперь оставляют голос, опрос и целую пачку фотографий, а слушают и листают прямо в ветке.
TikTok открыл в комментариях четыре новых формата: голосовые записи, опросы, карусели фотографий и Live Photo. Анонс вышел 3 сентября. По данным площадки, пользователи оставляют в приложении больше 1,7 млрд комментариев в день.
Что теперь оставляют под роликом. Голосовой комментарий — запись до 60 секунд, кнопка микрофона стоит прямо в поле ввода, слушают ее тапом, не выходя из ветки. Формат доступен пользователям от 18 лет, по миру площадка раскатывает его в течение месяца. Опрос ставит только автор ролика и только под своим видео: до пяти вариантов ответа, срок голосования задает сам, результаты видит в комментариях по ходу. Опросы уже открыли всем авторам. Карусель собирает до девяти фотографий в один комментарий и разворачивается в прокрутку по тапу, ее раскатывают по тому же месячному графику. Live Photo берут из галереи, по миру они работают с 3 сентября.
Зачем это площадке. TikTok двигает комментарии из обратной связи в отдельный формат контента. Механики TikTok взял у мессенджеров — голос, опрос, пачка фотографий, — но происходит все публично, под чужим роликом. Расчет идет на время в приложении: ответить голосом или опросом дешевле, чем снимать новое видео, поэтому человек остается в ветке дольше. Комментарии на TikTok и раньше жили своей жизнью, вытягивая шутки и контекст из ролика, теперь площадка достраивает под это инструменты.
Что остается открытым. Модерацию аудио TikTok описывает связкой из автоматической расшифровки речи и ручной проверки. Сколько хранятся записи и уходят ли они в обучение моделей, компания не говорит. Отдельный вопрос — нагрузка на автоматическую модерацию, у которой недавно был публичный скандал с ложными срабатываниями. Цифр по вовлеченности из тестов новых форматов в анонсе нет.
Комментарии под чужими роликами давно работают как бесплатный канал, и два формата из четырех меняют в нем расклад. Карусель до девяти фотографий превращает ответ в мини-лендинг: скриншоты, результат до и после, варианты товара — все в одном комментарии, без ухода из приложения. Опрос дает автору сегментацию до посадочной: под своим роликом можно развести аудиторию по пяти вариантам и понять, на что вести дальше. Две оговорки. Голос площадка расшифровывает в текст и разбирает так же, как написанное, поэтому правила по вертикалям на него распространяются те же — наговорить можно ровно то, что можно написать. И порог 18 лет сужает охват голосовых, а сколько площадка хранит записи, TikTok не раскрыл, так что вешать на этот формат контакты и обещания не стоит.
Материалы по теме
Вставить свои 5 копеек: