Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager (Self-Serve Platform) в Adwirk GmbH
от 150 000 ₽ на руки
Удаленно/Офис
Опыт работы: 3-6 лет
Калининград
Мы, Adwirk GmbH, – динамично развивающаяся рекламная сеть, специализирующаяся на popunder и push трафике. Мы работаем в вертикалях iGaming, utilities и sweepstakes, предлагая инновационные решения для рекламодателей. С фокусом на self-serve платформу и работу с прямыми рекламодателями, мы расширяем нашу команду, чтобы продолжить рост нашей сети партнёров и рекламодателей.
Основные задачи:
Как Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager, вы будете отвечать за управление взаимоотношениями с прямыми рекламодателями и предоставление первоклассной поддержки клиентам, использующим нашу платформу self-serve. Ваши задачи будут включать:
Управление прямыми рекламодателями:
Оформление новых рекламодателей и партнёров, обеспечение их понимания и эффективного использования платформы self-serve.
Установление и поддержание прочных долгосрочных отношений с рекламодателями в таких вертикалях, как iGaming, utilities и sweepstakes и др.
Помощь рекламодателям в настройке и оптимизации их кампаний для достижения KPI.
Поддержка и оптимизация:
Оказание непрерывной поддержки клиентам, решение технических и финансовых вопросов, обеспечение высокого уровня сервиса.
Анализ данных по эффективности кампаний и предложения по улучшению результатов.
Тесное взаимодействие с техническими и аналитическими командами для решения сложных проблем и улучшения функционала платформы.
Развитие бизнеса:
Поиск новых возможностей для расширения базы прямых рекламодателей, привлечение партнёров в релевантных вертикалях.
Участие в отраслевых мероприятиях и конференциях для продвижения Adwirk и установления новых деловых связей.
Постоянное отслеживание рыночных трендов и конкурентов, чтобы Adwirk оставалась конкурентоспособной.
Сотрудничество в команде:
Руководство и наставничество команды поддержки клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания.
Тесное взаимодействие с маркетинговыми, продажными и техническими командами для обеспечения бесперебойного клиентского пути от момента оформления до непрерывной поддержки.
Требования:
Опыт работы от 1 до 3 лет в affiliate marketing, account management или customer support в сфере ad tech или digital marketing.
Опыт работы в вертикалях iGaming, utilities или sweepstakes будет большим преимуществом.
Опыт управления кампаниями с popunder и push трафиком, глубокое понимание платформ self-serve.
Отличные навыки переговоров и коммуникации, умение строить долгосрочные партнерские отношения.
Способность анализировать данные кампаний, выявлять тренды и предоставлять рекомендации по улучшению эффективности.
Опыт работы в поддержке клиентов или управлении клиентами с решением сложных задач.
Уровень английского не ниже B2, дополнительные языки приветствуются.
Что мы предлагаем:
Удалённую работу с гибким графиком. ( Возможна работа в офисе )
Конкурентоспособную зарплату с бонусами по результатам.
Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании.
Поддержку участия в международных отраслевых мероприятиях и конференциях.
Программы обучения и развития навыков в области аффилиейт менеджмента и управления трафиком.
Работа в коллаборативной и быстроменяющейся рабочей среде.
Если вы готовы к следующему шагу в карьере и хотите стать частью увлекательной, инновационной компании, присылайте свое резюме!
Присоединяйтесь к Adwirk GmbH и помогите нам формировать будущее цифровой рекламы
Откликнуться
Основные задачи:
Как Lead Account Manager / Head of Customer Support / Affiliate Manager, вы будете отвечать за управление взаимоотношениями с прямыми рекламодателями и предоставление первоклассной поддержки клиентам, использующим нашу платформу self-serve. Ваши задачи будут включать:
Управление прямыми рекламодателями:
Оформление новых рекламодателей и партнёров, обеспечение их понимания и эффективного использования платформы self-serve.
Установление и поддержание прочных долгосрочных отношений с рекламодателями в таких вертикалях, как iGaming, utilities и sweepstakes и др.
Помощь рекламодателям в настройке и оптимизации их кампаний для достижения KPI.
Поддержка и оптимизация:
Оказание непрерывной поддержки клиентам, решение технических и финансовых вопросов, обеспечение высокого уровня сервиса.
Анализ данных по эффективности кампаний и предложения по улучшению результатов.
Тесное взаимодействие с техническими и аналитическими командами для решения сложных проблем и улучшения функционала платформы.
Развитие бизнеса:
Поиск новых возможностей для расширения базы прямых рекламодателей, привлечение партнёров в релевантных вертикалях.
Участие в отраслевых мероприятиях и конференциях для продвижения Adwirk и установления новых деловых связей.
Постоянное отслеживание рыночных трендов и конкурентов, чтобы Adwirk оставалась конкурентоспособной.
Сотрудничество в команде:
Руководство и наставничество команды поддержки клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания.
Тесное взаимодействие с маркетинговыми, продажными и техническими командами для обеспечения бесперебойного клиентского пути от момента оформления до непрерывной поддержки.
Требования:
Опыт работы от 1 до 3 лет в affiliate marketing, account management или customer support в сфере ad tech или digital marketing.
Опыт работы в вертикалях iGaming, utilities или sweepstakes будет большим преимуществом.
Опыт управления кампаниями с popunder и push трафиком, глубокое понимание платформ self-serve.
Отличные навыки переговоров и коммуникации, умение строить долгосрочные партнерские отношения.
Способность анализировать данные кампаний, выявлять тренды и предоставлять рекомендации по улучшению эффективности.
Опыт работы в поддержке клиентов или управлении клиентами с решением сложных задач.
Уровень английского не ниже B2, дополнительные языки приветствуются.
Что мы предлагаем:
Удалённую работу с гибким графиком. ( Возможна работа в офисе )
Конкурентоспособную зарплату с бонусами по результатам.
Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании.
Поддержку участия в международных отраслевых мероприятиях и конференциях.
Программы обучения и развития навыков в области аффилиейт менеджмента и управления трафиком.
Работа в коллаборативной и быстроменяющейся рабочей среде.
Если вы готовы к следующему шагу в карьере и хотите стать частью увлекательной, инновационной компании, присылайте свое резюме!
Присоединяйтесь к Adwirk GmbH и помогите нам формировать будущее цифровой рекламы
