Ozon и «Ингосстрах» прекратили страховать товары продавцов: почему закрыли программу и что будет с выплатами

С 13 октября Ozon и страховая компания «Ингосстрах» перестали страховать товары продавцов маркетплейса. Полисы действовали до 23:59 по Москве 12 октября, после этого их отключили в личных кабинетах продавцов. Страховка покрывала и ущерб от атак беспилотников на склады Ozon, если атаку квалифицировали как теракт или диверсию.

Что покрывала страховка

1 августа Ozon автоматически подключил страховку всем продавцам, у которых не было полиса, — отказаться можно было до 31 июля, писал журнал «Т—Ж». Страховка покрывала ущерб от пожара, взрыва, затопления, стихийных бедствий, ДТП и вооруженного ограбления. Она действовала на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи и в пути, включая возвраты. Последствия атак беспилотников возмещали, только если случай квалифицировали по статьям 205 и 281 Уголовного кодекса — о теракте и диверсии. С 28 июля продавец платил 0,0115% объявленной стоимости товара в день — в 3,3 раза больше прежнего. За товар стоимостью 1 млн ₽ это 115 ₽ в день. С 5 октября «Ингосстрах» стал считать тариф от суммы компенсации — фактической стоимости товара с поправочным коэффициентом. По подсчету «Т—Ж», для части товаров страховка подорожала в 2,2–7,1 раза к тарифу от 28 июля.

Почему программу закрыли

«Ингосстрах» объясняет решение тем, что с 1 октября «существенно изменились условия перестрахования отдельных рисков» и сократилась доступная перестраховочная емкость. Перестрахование — это когда страховщик передает часть риска другой компании, а емкость — объем рисков, который перестраховщики готовы принять. С того же 1 октября Российская национальная перестраховочная компания (РНПК), дочерняя компания Банка России, изменила условия для рисков терроризма и диверсий. Именно по этим рискам страховка Ozon возмещала ущерб от беспилотников. РНПК перестраховывает такие риски для предприятий всех отраслей, но ввела ограничения, в том числе на объем принимаемых рисков. Связывает ли «Ингосстрах» свое решение с РНПК, он не уточняет. В сентябре Банк России решил докапитализировать РНПК на 165 млрд ₽, чтобы укрепить ее финансовую устойчивость.

Что с выплатами

«Ингосстрах» обещает исполнить все обязательства по полисам. В середине сентября он перечислил первую волну выплат: около 90 тыс. продавцов получили 8,2 млрд ₽. Это были предварительные выплаты застрахованным продавцам, чьи товары пострадали при атаках беспилотников в конце августа. Атаки пришлись на склады Ozon в Чапаевске (Самарская область), Махачкале (Дагестан) и Энеме (Адыгея). Остальные выплаты страховщик обещает в ближайшее время: инвентаризация на логистических центрах почти закончена. Если до 13 октября произошли и другие происшествия, которые признают страховыми, за них тоже заплатят.

Что это значит для продавцов

Ozon обещает искать другие способы защитить товары продавцов на своих складах. Остальные меры поддержки, по словам маркетплейса, сохраняются: например, бесплатное хранение до 365 дней для товаров, принятых на склады с 22 сентября. Можно ли застраховать товар на складах Ozon самостоятельно, компании не сообщают. Тем, у кого товар пострадал до 13 октября, стоит проверить реквизиты в личном кабинете Ozon: первую волну «Ингосстрах» перечислял автоматически на указанные там счета. В сентябре Ozon советовал возить товар чаще и меньшими партиями, с запасом на одну-две недели продаж. Тогда это был способ сэкономить на страховке, теперь — уменьшить объем товара, который может пострадать на складе.