Как делать 5000 лидов в день: принципы работы баинговой команды «Это Легко»

Недавно в Offer.Store отгремела мартовская лотерея, в которой первое место заняла команда «Это Легко». Овнер команды Ален Погосов дал нам эксклюзивное интервью о том, каким образом его команде удалось выйти в топ лотереи — причем с огромным отрывом огромным отрывом 1 место — 38 948 лидов, 9719 апрувов 2 место — 22 858 лидов, 7024 апрува 3 место — 19 810 лидов, 5222 апрува по апрувнутым лидам — и забрать главный приз в $5000.

Ставка на системность и аналитику

Привет! Спасибо, что согласился на интервью. Расскажи, каким образом вам удалось выйти на первое место в мартовской лотерее Offer.Store и удержать его?

Привет. На самом деле мы работали в штатном режиме. Наша сильная сторона — ежедневная системная работа и аналитика. Специально к конкурсу ничего не меняли, только озвучили байерам и команде дополнительную финансовую мотивацию. Думаю, что упор на регулярные процессы и стабильное качество и позволил взять первое место.

Какой ежедневный объем лидов приносит такой подход к работе?

Сейчас мы генерируем больше 5000 лидов в сутки, в основном по нутре. Пока все внимание сосредоточено на ней — там у нас накоплена экспертиза и налажены рабочие механизмы.

Впечатляющий результат! Учитывая, что такой объем требует серьезного внимания и организации, интересно, сколько байеров понадобилось, чтобы достичь таких показателей?

Расскажу на примере вашего конкурса: в марте в Offer.Store лило 23 наших байера. А объем более 1000 лидов сделали 11 человек.

Интересно, что из 23 байеров только около 11 справились с полноценным объемом. Какие навыки и подходы помогают байерам достигать таких результатов? 

У каждого нашего сильного байера есть своя «суперсила»: кто-то запускает сотни адсетов в день и умеет держать их в плюсе, кто-то создает жирные связки и масштабирует их, кто-то идеально ведет аналитику, не теряя ни одной рабочей связки и кампании.

Мы считаем, что нет одного ключевого навыка, который обеспечивает успех и байер, в идеале, должен освоить несколько групп навыков:

• поиск, создание и тестирование новых связок,
• запуск, оптимизация и масштабирование,
• умение работать с техничкой, аналитикой, экономией бюджета и домонетизацией.

В реальности, если хотя бы одна из этих зон прокачана у человека «на максимум», результаты уже бывают очень высокими.

Про автоматизацию рутины, команду и инфраструктуру

Какие командные факторы помогают байеру зарабатывать больше?

Цель команды — раскрыть потенциал каждого байера. Так как у каждого своя «суперсила», то наша задача — взять на себя все остальное и обеспечить тылы.

• Если человек умеет лить большие объемы, мы даем ему автоматизацию, чтобы он не тратил ресурсы на рутину. 
• Если он креативщик, мы поможем ему организовать заливы и оптимизацию.
• Если силен в аналитике, дадим ему удобную сквозную аналитику и сделаем так, чтобы ему удобно было ею пользоваться.

То есть каждому байеру мы стараемся предоставить инструменты и поддержку в его слабых местах, чтобы он мог развивать сильные стороны максимально эффективно. И конечно же, наша глобальная задача снять с байера все рутинные обязанности, дать лучшие офферы и ставки выше рыночных.

Судя по посту из твоего канала, вы активно набираете байеров. Насколько высокая текучка при таком подходе и какие это дает результаты?

До полной автоматизации и обновленного обучения картина была такой: из 10 новичков примерно 1–2 человека выходят на хороший объем и остаются. Остальные уходят, не дойдя до ощутимых результатов.

Поиск, обучение и адаптация баеров — это тяжелый труд. Мы много работали последние полгода над этой задачей и планируем повысить показатели в два раза: автоматизировали вообще все процессы, от залива до оптимизации и масштабирования, создали новую версию обучения и ужесточили отбор.

Сейчас только начинаем новую волну найма после существенной прокачки инфраструктуры, поэтому пока свежая статистика не наберется, рано что-то говорить. Но мы уверены, что наладили процесс так, чтобы люди не просто приходили, а быстро выходили на достойный результат.

На что вы больше ставите акцент, на найм байеров, или на развитие технической части?

Последние полгода мы концентрировались на полной автоматизации. Собрали свой «автозалив», который фактически совмещает в себе возможности нескольких известных решений (FBTool, Dolphin, AFP.Monsters и др.).

Этот софт умеет:

• Быстро заливать кампании в Facebook.
• Автоматически управлять бюджетами на адсетах с привязкой к ROI.
• Масштабировать удачные связки за счет дублирования адсетов.
• Ротировать офферы в потоках Keitaro и много чего еще.

Теперь, когда технологическая база готова, мы снова делаем упор на найм, потому что байерам стало проще и эффективнее работать.

Если все настолько автоматизировано, то чем занимаются баеры в команде?

Автоматизация снимает рутинные задачи. Более того, мы даже создаем сейчас автоматизированного робота, который полностью сам заливает и масштабирует связки. Однако даже при максимальной автоматизации роль человека не только не уменьшается, а напротив, становится еще важнее.

Люди отвечают за сущностные составляющие:

• Маркетинг и креатив: поиск, создание и тестирование новых связок и офферов
• Принятие решений: анализ результатов, выбор стратегий масштабирования, интерпретация данных.
• Управление автоматизацией: контроль работы рекламных кампаний, устранение сбоев, усовершенствование системы автоматизации.
• Контроль трафика: достижение планов, оперативная реакция на баны, обеспечение стабильной работы рекламных аккаунтов.

Какая инфраструктура обеспечивает такой подход к работе?

Мы стремимся разгрузить байера и предоставляем все нужные ресурсы:

• Есть команда разработчиков — это автоматизация залива, аналитики и оптимизации.
• Технарь по лендам — отвечает за быструю интеграцию и поддержку.
• Саппорты — решают технические и операционные вопросы (прокси, пополнения, техпроблемы).
• Фармер — поставляет готовые рекламные аккаунты.
• Аналитик данных — предоставляет байерам любые отчеты, создает систему отчетности и дашборды.
• Дизайнер — создает креативы для массовых тестов: статику, видео и дипфейки, а байеры чаще всего делают крео сами.
• Биздев — договаривается с рекламодателями о выгодных условиях.
• Отдел найма и обучения — готовит и поддерживает новых байеров.
• Наконец, фабрика тестов — она на полуавтомате тестирует новые офферы, чтобы байеру было с чем масштабироваться.

Главная идея: байер отвечает в основном за маркетинговую и креативную часть, все остальное автоматизировано или отдано профильным специалистам.

На какой результат вы рассчитываете после найма байеров?

Цель — выйти на 10 000 лидов в день к концу мая 2025 года, а после этого замахнуться на 20 000. У нас готов софт, отработаны процессы и есть команда, которая умеет масштабироваться без потери качества. По сути, все упирается только в том, сколько байеров мы успеем обучить и насколько быстро они будут готовы генерировать объемы.

10 советов для высокой лидогенерации

Как показывает статистика лотереи, вы даете постоянно стабильный объем лидов даже во времена шторма Facebook. Каким образом вам это удается? 

Мы занимаемся трафиком больше 15 лет и создали классический взрослый бизнес в этой сфере, поэтому мы стабильны и жизнеспособны. Думаю, нам помогает большой опыт, сплоченная команда (большинство сотрудников работает у нас больше двух-трех лет) системный подход к бизнесу и упор на автоматизации и технологии.

Какие, на вашем опыте, были самые неприятные моменты (подводные камни) в создании арбитражной команды?

На мой взгляд, каких-то совершенно неожиданных «подводных камней» при создании арбитражной команды нет. Однако есть несколько моментов, которые зачастую недооценивают:

Осознание, что это полноценный бизнес. Часто кажется, что арбитраж – это просто «быстрые деньги». На самом деле, здесь действуют все те же принципы, что и в традиционном бизнесе: нужна четкая структура, система обучения, контроль, грамотное планирование финансов. Не стоит относиться к арбитражу как к увлечению или «подработке»: это серьезная сфера со своими рисками и закономерностями.

Сложности удаленной работы. У нас сотрудники могут быть из разных городов, стран. Это делает процесс обучения и контроля более сложным, поскольку нет возможности собрать всех в одном офисе. Здесь помогает автоматизация, прописанные процессы, инструменты для отслеживания результатов и быстрого взаимодействия между членами команды.

Распространенное заблуждение о «волшебной кнопке». К сожалению, многие новички считают, что в арбитраже можно легко и быстро разбогатеть без серьезных усилий. На практике нужно время, постоянное обучение, тестирование гипотез и неудачи, которые неизбежны. Умение отсекать людей, не готовых к реальной работе – отдельная важная задача.

Высокая конкуренция по связкам. Все рекламные связки быстро становятся заметны благодаря библиотеке рекламы и разным спай-сервисам. Но я не считаю это исключительно минусом: конкуренция стимулирует работать быстрее, эффективнее тестировать, масштабировать связки. Здесь выигрывает тот, кто может оперативно адаптироваться и применять новые подходы.

Зависимость от алгоритмов Facebook. Это, пожалуй, единственный фактор, который время от времени вызывает тревогу. Алгоритмы могут меняться, приводя к неожиданным результатам в рекламе. Но с опытом появляется навык быстро искать решения и обходные пути. К тому же очень важно не зацикливаться на одном источнике трафика и диверсифицировать каналы продвижения.

В целом, если относиться к созданию арбитражной команды как к серьезному бизнесу, с четкими процессами и системой обучения, то «подводные камни» превращаются в рабочие задачи, которые можно решать планомерно и достаточно эффективно.

Спасибо за подробные и исчерпывающие ответы. Что можете посоветовать другим командам, чтобы зарабатывал каждый?

Считаю, что не каждый сможет стабильно зарабатывать в арбитраже, ведь эта сфера требует специфических навыков, терпения и готовности непрерывно учиться. Тем не менее, повысить шансы на успех вполне реально.

Несколько советов:

Главное — расставляйте приоритеты и доводите задачи до конца. Если у вас есть рабочая связка или направление, приносящее прибыль, доведите его до совершенства и масштабируйте, прежде чем переходить к новым идеям

Постоянно тестируйте гипотезы. Тестируйте много гипотез, ищите новые креативные подходы

Развивайте техническую экспертизу. Чем глубже вы понимаете механику рекламных платформ, аналитических инструментов, принципов трекинга, тем проще принимать обоснованные решения и реагировать на изменения алгоритмов.

Выстраивайте системные процессы. Арбитраж – это уже давно не «кустарное ремесло» одного человека. Собирайте знания в базе, документируйте рабочие схемы, создавайте инструкции для новых участников команды. Это позволит вам масштабироваться без потери качества.

Автоматизируйте. Делайте все, что может сократить ручной труд и свести к минимуму человеческий фактор. Так вы сэкономите время и получите серьезное конкурентное преимущество на рынке.

Опирайтесь на аналитику. Прежде чем что-то запускать, продумайте, как вы будете измерять результаты: какие ключевые метрики важны и как их собирать. Прибыль в арбитраже – это математика: если нельзя посчитать, нельзя управлять.

Команда Offer.Store выражает благодарность за организацию интервью BDM команды «Это Легко» Антону Дронову.