Статус трейдера или блок: как сохранить приложение в AppStore, Play Market и Microsoft Store после 17 февраля

С 17 февраля 2025 года на территории Европейского союза магазины приложений обязаны блокировать или удалять приложения, если их разработчики не подтвердят статус трейдера. Требование введено Законом о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) и затронет App Store, Google Play, Microsoft Store и другие площадки, работающие в одной или нескольких из 27 стран ЕС.

Разобрались, кого касаются новые правила, как пройти регистрацию и какие риски связаны с отказом от нее.

Что случилось: почему изменились требования?

17 февраля 2024 года в Евросоюзе вступил в силу Digital Services Act (DSA) или Закон о цифровых услугах. Этот законодательный акт Европейского союза регулирует деятельность онлайн-платформ и посредников: социальных сетей, торговых площадок и магазинов приложений. 

Европейские политики позиционируют закон как способ создать безопасное цифровое пространство, в котором защищены фундаментальные права пользователей и обеспечены равные условия для бизнеса. В результате основные изменения касаются открытости и равного доступа. 

Например, закон:

• обязал платформы предоставлять информацию об алгоритмах работы;
• ввел строгий контроль за таргетированной рекламой;
• требует прозрачности в модерации контента;
• установил особые требования для крупных платформ с аудиторией более 45 млн пользователей.

30 статья DSA обязывает магазины приложений:

1. проверять статус всех разработчиков, предлагающих платные функции;
2. отображать контактную информацию и данные разработчиков на страницах приложений;
3. удалять приложения, которые не соответствуют новым требованиям.

Что изменилось для разработчиков

Изменения связаны с предоставлением информации и ее публикацией в открытом доступе:

Кто такой трейдер: кого касаются изменения DSA

Закон о цифровых услугах (DSA) называет трейдером «любое физическое или юридическое лицо, которое действует в целях, связанных с торговлей, бизнесом, ремеслом или профессиональными услугами, в том числе от имени или по поручению другого лица». 

В переводе с юридического на человеческий под это определение попадают все, кто занимаются коммерческой деятельностью или получают доходы.

Как зарегистрироваться в статусе трейдера

Закон DSA требует, чтобы магазины приложений собирали от трейдеров:

• имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
• копию документа, удостоверяющего личность трейдера;
• реквизиты платежного счета трейдера;
• сведения о регистрации в торговых реестрах (для компаний);
• обязательство трейдера предлагать только те продукты или услуги, которые соответствуют законодательству ЕС.

Площадки могут проверять всю предоставленную информацию и блокировать аккаунт, если она недостоверная.

Как подтвердить статус трейдера в AppStore

1. Перейдите в App Store Connect и войдите в учетную запись от любого пользователя с ролью «Владелец» или «Администратор».
2. На главной странице выберите раздел «Бизнес».
3. Откройте вкладку «Соглашения» и прокрутите страницу вниз до раздела «Соответствие». Рядом с Законом о цифровых услугах нажмите «Полные требования соответствия».
4. Выберите «Это учетная запись трейдера», если в приложениях есть реклама, подписка или платные услуги. Если у вас полностью бесплатные приложения, укажите «Это не счет трейдера».
5. Для учетной записи трейдера нужно предоставить и подтвердить с помощью двухфакторной идентификации адрес электронной почты и телефон. 
6. Для организаций дополнительно нужно загрузить документы, которые подтверждают название и адрес компании или номер в реестре DUNS.
7. После предоставления документов нужно подтведить обязательство соблюдать требования законодательства ЕС.

Актуальная и подробная инструкция по регистрации опубликована на сайте Apple.

Подтверждение статуса трейдера в Microsoft Store

Microsoft для соблюдения закона ЕС требует от компаний разработчиков приложений представить контактную информацию, номер в реестре DUNS или другую информацию, подтверждающую статус бизнеса.

Для предоставления нужных документов:

1. Войдите в свою учетную запись Партнерского центра.
2. В настройках аккаунта перейдите на страницу «Юридическая информация».
3. На вкладке «Разработчик» разверните и отредактируйте раздел «Контактная информация».
4. Выберите опцию «Обновить».
5. Введите свой номер DUNS или загрузите другой подтверждающий документ в разделе «Дополнительная информация для проверки».
6. Укажите контактную информацию для клиентов, включая контактный адрес, адрес электронной почты, номер телефона и веб-сайт, в разделе «Контактная информация для клиентов».

Подробная информация доступна в руководстве Microsoft.

Подтверждение статуса трейдера в Google

Google c 2023 года работает по сбору данных, необходимых по закону для подтверждения приложений. Компания самостоятельно оповещала пользователей, которые подходят под требования и запрашивала недостающую информацию.

Подробная информация о подтверждении данных и добавлении платежной информации доступна на сайте Google.

Почему это важно

Если не подтвердить статус трейдера до 17 февраля 2025 года, приложение удалят из магазина в странах Евросоюза. Для арбитражников это означает потерю доступа к европейской аудитории — региону с более чем 400 млн потенциальных платежеспособных пользователей.