Статус трейдера или блок: как сохранить приложение в AppStore, Play Market и Microsoft Store после 17 февраля


С 17 февраля 2025 года на территории Европейского союза магазины приложений обязаны блокировать или удалять приложения, если их разработчики не подтвердят статус трейдера. Требование введено Законом о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) и затронет App Store, Google Play, Microsoft Store и другие площадки, работающие в одной или нескольких из 27 стран ЕС.
Разобрались, кого касаются новые правила, как пройти регистрацию и какие риски связаны с отказом от нее.
Что случилось: почему изменились требования?
17 февраля 2024 года в Евросоюзе вступил в силу Digital Services Act (DSA) или Закон о цифровых услугах. Этот законодательный акт Европейского союза регулирует деятельность онлайн-платформ и посредников: социальных сетей, торговых площадок и магазинов приложений.
Европейские политики позиционируют закон как способ создать безопасное цифровое пространство, в котором защищены фундаментальные права пользователей и обеспечены равные условия для бизнеса. В результате основные изменения касаются открытости и равного доступа.
Например, закон:
- обязал платформы предоставлять информацию об алгоритмах работы;
- ввел строгий контроль за таргетированной рекламой;
- требует прозрачности в модерации контента;
- установил особые требования для крупных платформ с аудиторией более 45 млн пользователей.
30 статья DSA обязывает магазины приложений:
- проверять статус всех разработчиков, предлагающих платные функции;
- отображать контактную информацию и данные разработчиков на страницах приложений;
- удалять приложения, которые не соответствуют новым требованиям.
Закон вступил в силу 17 февраля 2024 года, но площадкам дали «отсрочку», чтобы собрать и опубликовать информацию. Она истекает 17 февраля этого года, когда магазины будут обязаны прекратить показывать в ЕС приложения, которые не соответствуют требованиям.
Если вы обновляли или публиковали приложение после февраля 2024 года, скорее всего вы уже подтвердили статус трейдера. В противном случае нужно сделать это в ближайшее время.
Что изменилось для разработчиков
Изменения связаны с предоставлением информации и ее публикацией в открытом доступе:
Было
- Можно было публиковать приложения без раскрытия подробной информации о бизнесе.
- Контактные данные предоставлялись только магазину приложений.
- Не требовалось подтверждать свой статус как коммерческого предприятия.
Стало
- Необходимо официально подтвердить статус трейдера и согласиться с требованиями DSA.
- Контактная информация публикуется в открытом доступе.
- Данные о разработчике будут доступны пользователям на странице приложения.
Кто такой трейдер: кого касаются изменения DSA
Закон о цифровых услугах (DSA) называет трейдером «любое физическое или юридическое лицо, которое действует в целях, связанных с торговлей, бизнесом, ремеслом или профессиональными услугами, в том числе от имени или по поручению другого лица».
В переводе с юридического на человеческий под это определение попадают все, кто занимаются коммерческой деятельностью или получают доходы.
Разработчики приложений должны подтвердить статус трейдера, если они используют:
- платные подписки;
- встроенные покупки (in-app purchases);
- встроенную рекламу.
Только если вы разрабатываете полностью бесплатные приложения без рекламы и покупок, вы не являетесь трейдером в Евросоюзе.
Как зарегистрироваться в статусе трейдера
Закон DSA требует, чтобы магазины приложений собирали от трейдеров:
- имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
- копию документа, удостоверяющего личность трейдера;
- реквизиты платежного счета трейдера;
- сведения о регистрации в торговых реестрах (для компаний);
- обязательство трейдера предлагать только те продукты или услуги, которые соответствуют законодательству ЕС.
Площадки могут проверять всю предоставленную информацию и блокировать аккаунт, если она недостоверная.
Как подтвердить статус трейдера в AppStore
- Перейдите в App Store Connect и войдите в учетную запись от любого пользователя с ролью «Владелец» или «Администратор».
- На главной странице выберите раздел «Бизнес».
- Откройте вкладку «Соглашения» и прокрутите страницу вниз до раздела «Соответствие». Рядом с Законом о цифровых услугах нажмите «Полные требования соответствия».
- Выберите «Это учетная запись трейдера», если в приложениях есть реклама, подписка или платные услуги. Если у вас полностью бесплатные приложения, укажите «Это не счет трейдера».
- Для учетной записи трейдера нужно предоставить и подтвердить с помощью двухфакторной идентификации адрес электронной почты и телефон.
- Для организаций дополнительно нужно загрузить документы, которые подтверждают название и адрес компании или номер в реестре DUNS.
- После предоставления документов нужно подтведить обязательство соблюдать требования законодательства ЕС.
Актуальная и подробная инструкция по регистрации опубликована на сайте Apple.
Подтверждение статуса трейдера в Microsoft Store
Microsoft для соблюдения закона ЕС требует от компаний разработчиков приложений представить контактную информацию, номер в реестре DUNS или другую информацию, подтверждающую статус бизнеса.
Для предоставления нужных документов:
- Войдите в свою учетную запись Партнерского центра.
- В настройках аккаунта перейдите на страницу «Юридическая информация».
- На вкладке «Разработчик» разверните и отредактируйте раздел «Контактная информация».
- Выберите опцию «Обновить».
- Введите свой номер DUNS или загрузите другой подтверждающий документ в разделе «Дополнительная информация для проверки».
- Укажите контактную информацию для клиентов, включая контактный адрес, адрес электронной почты, номер телефона и веб-сайт, в разделе «Контактная информация для клиентов».
Подробная информация доступна в руководстве Microsoft.
Подтверждение статуса трейдера в Google
Google c 2023 года работает по сбору данных, необходимых по закону для подтверждения приложений. Компания самостоятельно оповещала пользователей, которые подходят под требования и запрашивала недостающую информацию.
Подробная информация о подтверждении данных и добавлении платежной информации доступна на сайте Google.
Почему это важно
Если не подтвердить статус трейдера до 17 февраля 2025 года, приложение удалят из магазина в странах Евросоюза. Для арбитражников это означает потерю доступа к европейской аудитории — региону с более чем 400 млн потенциальных платежеспособных пользователей.