Баны в Facebook Ads. Какие бывают и что с ними делать?

Баном в арбитражном комьюнити называют любое ограничение со стороны рекламной сети, которое препятствует заливу. В Facebook Ads существует несколько разновидностей банов, предусматривающих разные последствия для аккаунта и способы выхода из них.

Рассмотрим самые распространенные виды банов, с которыми сталкивается арбитражник, а также способы выхода из них: 

Может накладываться как на рекламный аккаунт, так и на Fan Page. Рано или поздно Запрет рекламной деятельности настигает все новые аккаунты. Качественный прогрев позволяет отсрочить вылет, но не предотвратить. Лучший способ избежать ЗРД при заливе — спровоцировать его “на берегу” и пройти. Или же потратить чуть больше денег и приобрести расходники с уже пройденным запретом.

Выйдет ли кабинет / ФП из ЗРД — зависит от уровня траста и качества отрисовки документа. Если последний сделан плохо (информация не совпадает с указанной в профиле, метаданные не скрывают настоящее происхождение и т.д.), даже самый качественный фарм может получить запрет навсегда. Если на ЗРД улетел авторег, проще всего купить новый, немного подфармить и начать все заново.

Facebook знает о существовании арбитражников и всеми силами пытается им противостоять. Поэтому, если алгоритмы безопасности замечают, что пользователь пытается запустить рекламу со свежерегистрированного аккаунта (тем более за лиды), кабинет скорее всего сразу же получит бан. Например, на этапе привязки карты. 

Для восстановления доступа нужно подтвердить личность через внутреннюю форму, отправив фотографию документа, подтверждающего личность. Подойдет паспорт, водительские права или ID-карточка. Шаблоны можно отрисовать самостоятельно, поискать в арбитражных каналах или купить в генераторе готовый документ с заданными параметрами (один из таких — Verif.tools). Не забывайте подменять метаданные файла, так как они играют большую роль в процессе выхода из ЗРД.

Этот бан означает, что Facebook распознал использование софта, подменяющего контент сайта. Боты-модераторы не могут “пробить” клоаку, но могут определить, что ваш вайт — не целевой сайт, на который вы льете трафик. Например, подозрительным будет считаться, если реклама запущена за конверсии, но на странице нет формы заказа. Или если язык таргета — испанский, а вайт сделан на русском. Почти всегда блокировки обхода системы связаны с сайтом, который вы рекламируете.

Если вам попался этот вид бана, объявление можно попробовать отправить на проверку. Если повезет, в течение нескольких часов оно перейдет в статус “Active”.

Этот вид бана объясняется использованием не своей банковской карты, как в случае с кардингом. С помощью покупки рекламы в Facebook Ads мошенники “отмывают” деньги с чужих счетов, и рекламная сеть это пресекает. Выбирайте трастовые BIN’ы (первые 6 цифр номера, которые указывают на страну и банк-эмитент) и давайте отлежку картам от 2 до 24 часов после привязки.

Если возникли проблемы с платежным средством, лучше заменить аккаунт и начать все заново. В Facebook есть форма подтверждения личности на этот случай, но он запросит скриншот из онлайн-банка, которого у вас нет (так как вы скорее всего пользуетесь услугами сервисов-посредников).

Возникает из-за того, что рекламодатель нарушает одно из правил сообщества Facebook. Нужно понимать, что продвижение арбитражных офферов нарушает их почти всегда, и с этим ничего не поделаешь. Обратите внимание на промо: система проверяет текст и креатив объявления и, если видит излишне оголенное тело, товар, который неоднократно банился, запрещенные слова и прочие признаки нарушения, выдает Полиси. 

Старайтесь создавать тексты и креативы такими, чтобы их истинный посыл был понятен только конечному потребителю (или хотя бы реальному модератору), но никак не боту. Уникализируйте отклоненные или забаненные объявления перед каждым заливом. 

Под этот пункт попадает почти любое нутра-объявление. ФБ его объясняет тем, что пользователь нарушает правила, рекламируя товары или услуги, тем самым вводя других пользователей в заблуждение и получая от них деньги и конфиденциальную информацию обманным путем. Креатив для омолаживающего крема с обещанием выглядеть на 15 лет моложе через 2 недели — как пример недопустимой бизнес-модели.

От подобного бана не застрахован никто. Для верности следует не перебарщивать с напором в креативах — искать золотую середину между конвертом и проходимостью промо.

Как и при ЗРД, аккаунт вылетает на чекпоинт, если Facebook заметил подозрительную активность. Отличие в том, что ЗРД запрещает доступ к рекламе, а чекпоинт — доступ к самому аккаунту. Процедура проверки личности похожа: необходимо отправить фото документа с правильными метаданными. Через несколько дней доступ чаще всего восстанавливается. 

Даже при использовании антидетект-браузера Facebook видит, что вы зашли в аккаунт с другого железа (а в некоторых случаях и с другой ОС). Чтобы пересадить аккаунт на новое устройство и избежать обидных банов, советуем приобретать материалы с включенной 2FA.

Еще один вид проверки личности из-за подозрительной активности. Только здесь нужно загрузить фотографию владельца аккаунта, на которой отчетливо видно лицо. 

Хорошие селлеры обычно отдают заказ вместе с файлом на этот случай, но так бывает далеко не всегда. Если вам не повезло, можно попробовать воспользоваться генератором лиц (можно найти в интернете) или на крайний случай зайти на страницу с другого профиля, сохранить любое фото, сгенерировав метаданные, и загрузить его.

Facebook Ads — одновременно и самый доступный способ получения лидов, и в то же время самый сложный, когда практикуешь “серые” подходы. На пути к профиту арбитражник неизбежно проходит через бесчисленное количество банов, перебирая селлеров, определяя оптимальную стратегию запуска и прохождения блокировок. 

Ограничения, которые накладывает Facebook, повсеместны. Арбитражнику нужно различать их виды, понимать, что конкретно триггерит алгоритмы, и учиться на допущенных ошибках. Также важно уметь разбанивать расходники, так как в большинстве случаев успешное прохождение проверки способствует повышению доверия рекламной сети.