Методы продвижения на маркетплейсах | PressAff

Методы продвижения на маркетплейсах

213
Алёна Введенская
Автор гайдов, практикующий арбитражник
Статьи Гайды
Прочитать позже:

На маркетплейсах очень высокая конкуренция практически по всем видам товара. В особенности это касается e-commerce и товаров для красоты. Чтобы они продавались, нужно как-то выводить их в верхние строчки выдачи и находить под них нужную аудиторию. Даже для опытного арбитражника это может стать сложной задачей на новой площадке.

В этом материале расскажем, как продвигать товары на маркетплейсах. Рассмотрим целых 11 методов: как условно-бесплатных, так и платных.

SEO продвижение

SEO играет важную роль в продвижении на маркетплейсе и обеспечивает эффективность остальных маркетинговых инструментов. Подобно фундаменту, SEO служит основой для всех остальных стратегий продвижения.

Вот шаги, которые следует предпринять для оптимизации карточки товара:

  • Собрать семантическое ядро: это набор ключевых слов и фраз, которые описывают товар и по которым пользователи смогут его найти.
  • Добавить ключевые фразы в карточку товара. Они должны быть включены в название, описание и характеристики товара.
  • Проанализировать позиции карточки в поиске. Анализировать нужно, по каким ключевым фразам карточка находится в топе, а по каким нет, и в каких категориях она отображается.

Евгения Соколова:

SEO никак не поможет в продвижении, если товар нафиг никому не нужен, либо некачественный, либо слишком дорогой. Вот товар — это ключевое! Если есть на него спрос, то будет и результат. Если он никому не нужен, хоть сотню ключей подбирай, ничего не поможет.

Грамотное оформление карточек

Качественные карточки товаров — один из наиболее эффективных методов бесплатного продвижения. Чтобы сделать их правильно, следует:

  • Тщательно заполнять все доступные поля, предоставляя покупателю всю необходимую информацию о товаре;
  • Готовить подробное описание товара с использованием ключевых запросов;
  • Делать качественные фотографии товара с разных ракурсов, добавлять инфографику, 3D обзоры и видео.

Соблюдайте эти простые правила, и товары поднимутся в выдаче.

Указывайте конкретное название — вместо “Блузка летняя” пишите “Блузка короткая летняя праздничная нарядная топ”. Продающее содержательное название продукта — лучший вариант продвижения внутри маркетплейсов. Это бесплатно и действенно.

RICH-контент

Следующий метод — это использование RICH-контента. Этот маркетинговый метод, который включает полное описание товара на торговой площадке или в личном интернет-магазине.

Цель метода — дать потенциальному клиенту полное и точное знание о товаре. В рич-контенте применяются все виды мультимедиа, доступные на платформе:

  • Анимированные баннеры;
  • Инфографику;
  • Презентации;
  • Моушн-видео;
  • Тексты-истории;
  • AR-технологии;
  • Элементы геймификации;
  • Брендовые фоны.

RICH-контент позволяет создавать более привлекательную и информативную карточку с нестандартным дизайном, где будет содержаться описание преимуществ и исчерпывающая информация о товаре. Согласно данным Ozon, товары с таким оформлением заказывают на 2% чаще, а добавление товаров в корзину увеличивается на 1.5%.

Участие в акциях маркетплейсов

Участие в акциях и мероприятиях, проводимых маркетплейсами — один из видов бесплатной рекламы внутри площадки. Акции привлекают внимание к товару и увеличивают продажи. Вот примеры некоторых акций:

  • Cезонные распродажи;
  • Праздничные скидки;
  • “Черные пятницы”;
  • “Киберпонедельники”;
  • Акции с промокодами и купонами.

Маркетплейсы выводят акционные товары в отдельные рекламные блоки и помечают их специальными бирками. Плюс еще и в том, что такие акции проводятся регулярно.

Есть несколько вариантов акций на маркетплейсах, которыми селлер может воспользоваться:

Важно закладывать в стоимость товара размер скидок и не уходить в минус.

Работа с аудиторией и отзывами

Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг магазина и позиции товаров в выдаче. При общении с клиентами важно проявлять профессионализм, заботу и обеспечивать высокий уровень сервиса. Нужно стимулировать клиентов оставлять отзывы, так как сарафанное радио — это отличный бесплатный способ продвижения на маркетплейсе.

Новым продавцам сложнее продвигаться из-за недостатка отзывов. Часто клиентам, оставившим отзыв о товаре или магазине, предлагают промокоды, скидки, бонусы или кэшбек.

Другой вариант — приложить к посылке маленький подарок и карточку с просьбой оценить товар и сервис.

Для прироста отзывов и оценок селлеры выкупают товар сами и пишут отзывы (самостоятельно или пользуются услугами посредников). Самовыкуп — серый вариант работы с отзывами.

Если уж проворачивать такую схему, то стоит быть аккуратными и соблюдать несколько главных правил:

  • Временной интервал между отзывами. Рекомендуется размещать отзывы по 1 в 3-5 дней;
  • Размещать все отзывы от одного и того же «покупателя» — нельзя!
  • Нейтрально-позитивный стиль отзыва. Супер-хвалебные отзывы выглядят подозрительно.

Если не забывать об этих простых правилах, то и отзывы будут вполне естественные и подозрений у модераторов не будет.

Если вы планируете использовать самовыкуп для продвижения, не стоит злоупотреблять этим методом. Безопаснее использовать его только для получения первых 5-10 отзывов. Чрезмерная активность такого рода может привести к проблемам с модераторами и блокировке.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — метод привлечения платного трафика на карточку товара или магазин. Работает это так:

  • Создаете рекламные баннеры (текстовые или текстово-графические);
  • Настраиваете рекламу в “Яндекс Директ”, который включает в себя сервисы самого поисковика и партнерские сайты;
  • Определяете время показа рекламы и целевую аудиторию;
  • Запускаете рекламную кампанию.

Рекламный модуль может быть направлен на любую целевую страницу, включая карточку товара или магазин на маркетплейсе. Реклама в Яндекс.Директ поднимает товар в поисковой выдаче Яндекса и на партнерских сервисах, сайтах. Таким образом можно эффективно продвигать товары с высокой конверсией в покупку.

Платное продвижение внутри маркетплейса

Большинство маркетплейсов предлагают встроенные инструменты продвижения, каждый из которых имеет свою комбинацию опций, правила и алгоритмы.

Платная реклама внутри маркетплейсов делится на два типа:

  • Товарная — в карточках товара, в каталоге и поисковой выдаче;
  • Медийная — баннеры, брендовые полки, акции.

Евгения Соколова:

Сейчас вышел новый инструмент продвижения — автореклама. Этот инструмент еще довольно сырой, но авторка — это сейчас то единственное, что хорошо работает, честно говоря. Со временем ситуация может быть и измениться, но сейчас так.

Наиболее распространенные виды внутренней рекламы на маркетплейсах:

Выбор достаточно велик — тестируйте разные каналы взаимодействия с аудиторией, анализируйте полученные результаты и оптимизируйте стратегию продвижения.

Евгения Соколова:

Здесь стоило бы пояснить с точки зрения эффективности выбора. Я имею в виду, что с точки зрения арбитража трафика определенные ниши на определённых маркетплейсы будут более профитными. Например, Wildberries — это одежда, а Озон — одежда, товары для дома, для ванны, детская одежда и косметика. Сбермаркет и Яндекс.Маркет — электроника и книги.

Есть еще ребята Data Insight, они делают классные исследования рынка. Эти исследования четко в цифрах покажут какая ниша качает. Арбитражникам рекомендую ознакомиться с ними, чтобы понимать, в какую нишу и на какой маркетплейс заходить.

Продвижение товаров маркетплейсов в соцсетях

Еще одна стратегия — это продвижение в соцсетях. Для этого в описании публикации или в комментариях размещают ссылки на товары (часто просто их артикулы) в конкретном маркетплейсе.

Есть также немало примеров продвижения товаров с помощью Pinterest. Здесь профиль наполняют пинами с товарами маркетплейсов и указывают ссылку на телеграм-канал в описании профиля и карточке пина. А уже в телеграм-канале делают посты со ссылками на магазин.

Чтобы привлекать трафик к товарам на маркетплейсе из социальных сетей, нужно регулярно публиковать контент и не забывать писать о скидках, акциях, расширении товарного ряда и т.д.

Реклама у блогеров

Нативная или прямая реклама с участием инфлюенсера работает так:

  • Находите блогера;
  • Договаривайтесь о рекламе и оплачиваете интеграцию;
  • Блогер показывает товар на своем ресурсе и ссылку, где его можно купить.

На начальном этапы работы с маркеплейсами арбитражникам не по карману оплата рекламы у блогера с миллионами подписчиков, но можно найти “звезду” меньшего масштаба. Для этого достаточно найти микро-блогера с несколькими тысячами подписчиков, к тому же публика больше доверяет таким людям.

Продвижение через мессенджеры

Для привлечения покупателей из мессенджеров потребуется большая база подписчиков. Вначале ее нужно собрать. Как это сделать:

  • Добавить иконки с вшитыми ссылками на соцы на странице интернет-магазина, если у вас он есть;
  • Опубликовать ссылку на мессенджер в социальных сетях и на других платформах, на которых уже есть ощутимый трафик;
  • Хороший ход — предлагать скидки, бонусы, промокоды и другие вознаграждения за подписку на каналы или чат-бота в мессенджерах.

Далее в соцсетях вы выступаете, по сути, тем самым блоггером. Публикуете контент и оставляете ссылку на товар.

Нативная реклама в отзывах и комментариях

Это необычный способ привлечения трафика, который не требует больших финансовых затрат. По сути, это крауд-маркетинг в маркетплейсе — публикация отзывов и комментариев со встроенной рекламой и перенаправление трафика на ваш магазин.

Так, например, на скрине ниже в комментариях к товару “Кетоник/Жиросжигатель, таблетки для похудения” размещен отзыв на другой товар “ОРСОФИТ Жиросжигатель для похудения капсулы, БАД”.

Главный недостаток этого метода — понадобится много учетных записей для публикации комментариев. Алгоритмы определения спама на маркетплейсе работают достаточно хорошо, а также есть ручная модерация.

Почему это важно

Это третья статья из серии материалов про арбитраж на маркетплейсах. Ранее вы узнали, как вообще на них зарабатывать, на каких площадках это делать, а теперь готовы переходить к практике.

Необязательно использовать все 11 методов одновременно, но сочетать какие-то из них однозначно придется.

News

Материалы по теме

ещё материалы
ещё материалы

Обсудим?