Методы продвижения на маркетплейсах

На маркетплейсах очень высокая конкуренция практически по всем видам товара. В особенности это касается e-commerce и товаров для красоты. Чтобы они продавались, нужно как-то выводить их в верхние строчки выдачи и находить под них нужную аудиторию. Даже для опытного арбитражника это может стать сложной задачей на новой площадке.

В этом материале расскажем, как продвигать товары на маркетплейсах. Рассмотрим целых 11 методов: как условно-бесплатных, так и платных.

SEO играет важную роль в продвижении на маркетплейсе и обеспечивает эффективность остальных маркетинговых инструментов. Подобно фундаменту, SEO служит основой для всех остальных стратегий продвижения.

Вот шаги, которые следует предпринять для оптимизации карточки товара:

Качественные карточки товаров — один из наиболее эффективных методов бесплатного продвижения. Чтобы сделать их правильно, следует:

Соблюдайте эти простые правила, и товары поднимутся в выдаче.

Следующий метод — это использование RICH-контента. Этот маркетинговый метод, который включает полное описание товара на торговой площадке или в личном интернет-магазине.

Цель метода — дать потенциальному клиенту полное и точное знание о товаре. В рич-контенте применяются все виды мультимедиа, доступные на платформе:

RICH-контент позволяет создавать более привлекательную и информативную карточку с нестандартным дизайном, где будет содержаться описание преимуществ и исчерпывающая информация о товаре. Согласно данным Ozon, товары с таким оформлением заказывают на 2% чаще, а добавление товаров в корзину увеличивается на 1.5%.

Участие в акциях и мероприятиях, проводимых маркетплейсами — один из видов бесплатной рекламы внутри площадки. Акции привлекают внимание к товару и увеличивают продажи. Вот примеры некоторых акций:

Маркетплейсы выводят акционные товары в отдельные рекламные блоки и помечают их специальными бирками. Плюс еще и в том, что такие акции проводятся регулярно.

Есть несколько вариантов акций на маркетплейсах, которыми селлер может воспользоваться:

Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг магазина и позиции товаров в выдаче. При общении с клиентами важно проявлять профессионализм, заботу и обеспечивать высокий уровень сервиса. Нужно стимулировать клиентов оставлять отзывы, так как сарафанное радио — это отличный бесплатный способ продвижения на маркетплейсе.

Новым продавцам сложнее продвигаться из-за недостатка отзывов. Часто клиентам, оставившим отзыв о товаре или магазине, предлагают промокоды, скидки, бонусы или кэшбек.

Другой вариант — приложить к посылке маленький подарок и карточку с просьбой оценить товар и сервис.

Для прироста отзывов и оценок селлеры выкупают товар сами и пишут отзывы (самостоятельно или пользуются услугами посредников). Самовыкуп — серый вариант работы с отзывами.

Если уж проворачивать такую схему, то стоит быть аккуратными и соблюдать несколько главных правил:

Если не забывать об этих простых правилах, то и отзывы будут вполне естественные и подозрений у модераторов не будет.

Контекстная реклама — метод привлечения платного трафика на карточку товара или магазин. Работает это так:

Рекламный модуль может быть направлен на любую целевую страницу, включая карточку товара или магазин на маркетплейсе. Реклама в Яндекс.Директ поднимает товар в поисковой выдаче Яндекса и на партнерских сервисах, сайтах. Таким образом можно эффективно продвигать товары с высокой конверсией в покупку.

Большинство маркетплейсов предлагают встроенные инструменты продвижения, каждый из которых имеет свою комбинацию опций, правила и алгоритмы.

Платная реклама внутри маркетплейсов делится на два типа:

Наиболее распространенные виды внутренней рекламы на маркетплейсах:

Выбор достаточно велик — тестируйте разные каналы взаимодействия с аудиторией, анализируйте полученные результаты и оптимизируйте стратегию продвижения.

Еще одна стратегия — это продвижение в соцсетях. Для этого в описании публикации или в комментариях размещают ссылки на товары (часто просто их артикулы) в конкретном маркетплейсе.

Есть также немало примеров продвижения товаров с помощью Pinterest. Здесь профиль наполняют пинами с товарами маркетплейсов и указывают ссылку на телеграм-канал в описании профиля и карточке пина. А уже в телеграм-канале делают посты со ссылками на магазин.

Чтобы привлекать трафик к товарам на маркетплейсе из социальных сетей, нужно регулярно публиковать контент и не забывать писать о скидках, акциях, расширении товарного ряда и т.д.

Нативная или прямая реклама с участием инфлюенсера работает так:

На начальном этапы работы с маркеплейсами арбитражникам не по карману оплата рекламы у блогера с миллионами подписчиков, но можно найти “звезду” меньшего масштаба. Для этого достаточно найти микро-блогера с несколькими тысячами подписчиков, к тому же публика больше доверяет таким людям.

Для привлечения покупателей из мессенджеров потребуется большая база подписчиков. Вначале ее нужно собрать. Как это сделать:

Далее в соцсетях вы выступаете, по сути, тем самым блоггером. Публикуете контент и оставляете ссылку на товар.

Это необычный способ привлечения трафика, который не требует больших финансовых затрат. По сути, это крауд-маркетинг в маркетплейсе — публикация отзывов и комментариев со встроенной рекламой и перенаправление трафика на ваш магазин.

Так, например, на скрине ниже в комментариях к товару “Кетоник/Жиросжигатель, таблетки для похудения” размещен отзыв на другой товар “ОРСОФИТ Жиросжигатель для похудения капсулы, БАД”.

Главный недостаток этого метода — понадобится много учетных записей для публикации комментариев. Алгоритмы определения спама на маркетплейсе работают достаточно хорошо, а также есть ручная модерация.

Это третья статья из серии материалов про арбитраж на маркетплейсах. Ранее вы узнали, как вообще на них зарабатывать, на каких площадках это делать, а теперь готовы переходить к практике.

Необязательно использовать все 11 методов одновременно, но сочетать какие-то из них однозначно придется.