Что такое гарант аппрува в COD-офферах
Гарант / гарантия аппрува — договоренность между арбитражником и партнерской сетью или рекламодателем о том, что процент подтвержденных заявок на потоке не будет опускаться ниже определенного значения. Используется в вертикалях товарки и нутры при модели оплаты COD (Cash-on-Delivery).
Если вам удобнее ознакомиться с материалом в формате видео, вы можете посмотреть видео-конспект на основе этой статьи.
Аппрув — этап воронки продаж в модели COD. После оставленной заявки, зафиксированной пикселем на Странице “Спасибо”, потенциальному покупателю звонит оператор call-центра. Чтобы заказ считался подтверждённым, необходим дополнительный Opt-in в виде согласия клиента по телефону.
Также аппрув отображает процент подтвержденных заявок и измеряется следующим образом:
Пример: вебмастер налил 100 лидов. Из них 20 ушли в треш, 40 подтвердились и столько же отклонилось.
“Грязный” аппрув = 40 / 100 = 40%
“Чистый” аппрув = 40 / (100 — 20) = 50%
Что не так с аппрувом
Заработок арбитражника при работе с COD-офферами зависит от количества лидов и процента их аппрува. Можно генерировать сколько угодно качественный трафик, но обработка заявок в большей степени находится на стороне работников call-центра рекламодателя или партнерской сети. Это то, что арбитражник почти никогда не может контролировать.
Сall-центры разрабатывают адаптивные скрипты и, казалось бы, работники должны по-максимуму аппрувить клиентов. Однако существует ряд факторов, которые наоборот могут снижать число подтверждений и увеличивать число треша.
Рекламодатель платит только за подтвержденные заявки, а его доход зависит от среднего чека. Поэтому рекламодателю выгоднее “давить” на клиента при прозвоне и повышать цену отправки и чек. Агрессивный апсейл позволяет рекламодателю зарабатывать больше и меньше платить за заявки (треши и реджекты вебмастеру не оплачиваются). Вот почему буквально ВСЕ рекламодатели на дистанции немного “наглеют”. Гарантия аппрува существует в том числе как механизм защиты от наглости рекламодателя.
Применение гаранта
Чтобы сотрудничество между вебмастером и рекламодателем было взаимовыгодным, существует практика гарантии аппрува. Стороны договариваются о фиксированной величине подтвержденных лидов: процент аппрува на потоке трафика не опустится ниже определённой планки. Чаще всего гарант фиксируется в пределах 30-40%.
Вне зависимости от фактического отношения аппрувов к общим заявкам, необходимое соотношение не должно опускаться ниже 40% при условии, что вебмастер не вносит никаких изменений на своей стороне. Рекламодатель адаптирует скрипты call-центра так, чтобы гарант выполнялся.
Существует и другая разновидность гаранта, которая логично вытекает из предыдущей. Если медиабайер продолжает генерировать качественный траф длительное время, модель оплаты может быть изменена с COD на CPL (Cost-Per-Lead). Это минимизирует риски для арбитражника, ведь теперь он может вовсе не беспокоится о проценте аппрува. Флоу оффера не меняется, но выплата пересматривается (обычно текущая выплата умножается на AR и это значение фиксируется как CPL). Вебмастер больше не переживает, что аппрув может резко измениться по вине рекламодателя и продолжает поддерживать объём. В свою очередь рекламодатель знает, что вебмастер не перестанет генерировать заявки.
Как получить гарант
Гарант аппрува — это компромисс, который достигается в процессе сотрудничества, как мера взаимовыгодного партнерства.
Партнерская сеть анализирует текущий поток заявок арбитражника и делает вывод о целесообразности гаранта. Если поток веба дает меньше заявок, чем в среднем по офферу, то установка гаранта будет потерей денег. И наоборот: если заявок много, то партнерка не захочет терять такой трафик в случае проблем с аппрувом. Вы должны стать ценным активом для партнерки, который она не захочет отдавать.
Некоторые партнерские сети указывают о возможности гаранта в своих анонсах и рекламе. Но сам факт его гипотетического существования не гарантирует то, что эту опцию реализуют для конкретного вебмастера. Необходимо спрашивать и даже настаивать, если ваши показатели стабильны — просто так гарант вам никто не даст.
В партнерских сетях могут быть четкие требования для получения гаранта аппрува. Они могут касаться источника трафика, количества трафика, определенной ЦА, числа заявок или периода, в течение которого необходимо какое-то время генерировать n-ое число заявок.
Почему это важно
При работе с COD-офферами в товарке или нутре, вы должны знать, как минимизировать риски и потенциально увеличить доход. Рекламодатель никогда не предложит вам гарант сам, при этом он никогда не бросит попытки увеличивать средний чек любым способом. В COD-арбитраже сегодня преобладают “приватные” отношения между партнёрками и вебмастерами. Публичные ставки и условия, с которых стартуют новички почти всегда приводят к отрицательной математике. Арбитражнику критически необходимо бороться за лучшие условия.
Арбитраж трафика — это предпринимательство, и каждый работает на себя. Важно знать, какие существуют рычаги и опции, которые могут облегчить вам жизнь. Пользуйтесь ими.
Что такое гарант аппрува?
Это договоренность между партнерской сетью и арбитражником, при которой процент аппрува не может опуститься ниже определенной отметки. Обычно 50%.
Как начать работать с гарантом?
Необходимо заработать определенную репутацию в партнерке: лить на конкретный оффер и показывать хорошие цифры по количеству трафика и по его качеству.
Материалы по теме
ещё материалы
Обсудим?
