Выбираем платежный сервис правильно

Степан Коршунов

Шеф-редактор

Прочитать позже:

Платежные карты, с которых можно оплачивать рекламу на международных рекламных площадках — один из главных расходников в арсенале арбитражника. Ну вот просто никак без них не обойтись. От этого и высокий спрос и, разумеется, разнообразие сервисов, которые эти карты предоставляют.

Чтобы при выборе платежки вы не чувствовали себя как ребенок в конфетном отделе, мы рассказали на что смотреть и с кем общаться.

На что обращать внимание

Неважно, какие у вас объемы, большая ли команда, или вовсе вы льете соло. Есть универсальные моменты, которые нужно иметь ввиду при выборе сервиса.

Жив ли сервис

Когда вы наткнулись на новый сервис с «лучшими» условиями на рынке. Не спешите отдавать деньги. Чтобы не прогадать, советуем написать представителям сервиса и лично у них уточнить: какие условия на выпуск карт, какие ограничения по лимитам, какие бины рекомендуют использовать под нужное вам ГЕО.

Это хороший способ проверить, жив ли сервис, открыт ли он к коммуникации и, грубо говоря, выполняет ли он свои обязательства. Согласитесь, если у сервиса не указаны контакты, это означает, что их не хотят «светить». Вопрос: почему?)

Системность

Во всех сервисах разные условия по минимальным пополнениям, лимитам на карты и безопасности: кто-то внедряет KYC-верификацию, где-то апрувят личные кабинеты.

Все эти ограничения выступают не для того, чтобы усложнить жизнь клиентам, а ровно наоборот. Они нужны, чтобы клиент был уверен, что его средства в безопасности, а сервис работает системно, а не «как карта ляжет».

Я не смог удержаться

Для примера, в сервисе Chocopay минималка на депозит для всех новых клиентов — 100$. Казалось бы, можно брать и первобилить, но нет. При минимальных пополнениях вы можете протестировать карты, но при этом у вас будут ограничения, а именно decline fees в 1,75$ и лимит в 5 карт. При пополнениях >500$ санкции при отклоне накладываться не будут, а число доступных карт вырастает до 100.

Кроме этого, полный список доступных методов пополнения становится доступен только после прохождения процедуры KYC.

Ориентируйтесь на сервисы, которые работают системно и понятно.

Работа техподдержки

Не всегда с первого касания удается понять, как работает саппорт. А это один из самых недооцененных критериев при выборе платежки.

Хороший саппорт выступает как союзник, ведь он заинтересован, в том, чтобы вы пользовались сервисом с кайфом. Но, к сожалению, не всегда саппорт и вправду саппортит.

Если вы понимаете, что вам отвечают холодными сообщениями-скриптами, стоит задуматься, а могут ли вам здесь закрыть ваши «боли» на тех условиях, которые вам интересны.

Саппорт должен учитывать постоянные изменения на рынке и в идеале может:

дать рекомендации по подходящим БИНам, ГЕО
дать приватные условия
пересмотреть лимиты
сообщать об обновлениях в работе сервиса
и просто держать руку на пульсе

Для примера, рекомендуем рассмотреть кейс из обзора платежного сервиса, где техподдержка проявила себя образцово.

Комиссии

Самый животрепещущий вопрос при пополнении/выпуске карт — какой процент комиссии с тебя снимут. Иногда обозначенные комиссии не совпадают с реальными, и вы можете вместо условных 4% будете платить 6%, сами того не замечая.

Комиссии есть всегда, но не всегда понятно какие они: комиссия сервиса, банка или комиссия при конвертации валют. Мы рекомендуем не ориентироваться лишь на цифры в интерфейсе. Итак, что нужно делать, чтобы разобраться с комсой:

Зарегистрируйтесь в сервисе и сравните информацию из интерфейса и инфу от саппорта/личного менеджера. Бывает, что на сайте одно — а менеджер говорит другое.
Рассчитайте свои планируемые траты и сравните общую сумму комиссий с учетом вашего бюджета в разных сервисах. Так вы поймете, где выгоднее.
Протестируйте карты на небольшом объеме в разных сервисах и сравните, сколько вы отдали сервису, а сколько открутили.
Уточните у саппорта, какие есть «лесенки» и варианты комиссий в зависимости от объемов.

В некоторых случаях комиссия за пополнение баланса может равнятся 1%. Казалось бы, замечательно. Но в личном кабинете вдруг видим, что комиссия на пополнение карты — 5%, сама карта стоит 4$, а деклайн еще 0,5$. Пример из головы, но вы поняли — нужно внимательно читать условия по оплате.

Пример сетки ставок в платежном сервисе Chocopay

Бины

Не новость, что крупные рекламные сети охотнее вяжут бины европейских и северо-американских банков. Обычно сервисы указывают страну банка-эмитента, который выпустил карту, прямо на сайте, но мы советуем не спешить. Прежде чем оплачивать бин, вам нужно сделать одно из двух, а лучше все вместе:

Проверьте бин в бинчекерах. Там вы увидите название банка, выпустившего карту, страну, тип карты и другие данные. Чтобы лучше разобраться, рекомендуем прочесть статью про бины в арбитраже трафика.
Напишите в поддержку и проконсультируйтесь с ними. Обычно у сервиса есть бины-флагманы, которые вяжутся стабильнее всех.

Если заявлен бин европейского банка, а в чекерах он, условно, африканский — дело нечисто. Обязательно пользуйтесь не одним, а несколькими чекерами. Больше выборка — лучше результаты.

Однако, даже если бин соответствует описанию, не факт, что он будет хорошо вязаться. Рекламные площадки отслеживают транзакции бинов, поэтому если с них часто отклонялись платежи или не оплачивалась реклама, траст у бинов будет низким. Первобиллинг «убивает» бины и усложняет жизнь как арбитражникам, так и всем участникам рынка. Как мы говорили выше, некоторые сервисы отслеживают decline rate у тех, кто захотел легкой наживы, и анализируют трастовость бинов, поэтому вам не посоветуют то, что уже «мертво».

Тесты

Важно понимать, что даже самый трастовый бин — это не панацея при заливе рекламы. Огромное значение имеют прокси, аккаунты, ваш антидетект-браузер. Чтобы понять, что все вместе работает исправно, нужны тесты.

Хоть другие расходники и сервисы не помогут выбрать подходящую платежку, их стоит учитывать при тестировании. В деклайне карты не всегда виновата сама карта.

Резюме

Чтобы выбрать платежный сервис, нельзя ориентироваться только на цифры в их промо и на лендинге. Вас может ждать неприятный сюрприз. Зафиксируем финальные мысли:

Общайтесь с техподдержкой и представителями платежки.
Сравните публичную информацию с инфой, полученную от саппортов.
Проверяйте бины.
Тестируйте на небольших объемах.
Не забывайте про другие расходники.

Лайфхак: залетайте в Chocopay или сразу пишите в их саппорт, если хотите сэкономить время и нервы. Кстати, у ребят действует акция — при пополнении кабинета от $500 комиссия всего 4%, а на выпуск карты вы не тратите ничего.