Основные метрики в арбитраже трафика

Смежную тему — что такое капа и чем она отличается от KPI — мы разобрали в видео на YouTube-канале PressAff — посмотрите, если удобнее воспринимать на слух. И не забудьте поставить лайк, если было полезно 👍

В арбитраже трафика, как и в любой другой деятельности, связанной с заработком денег, важно оценить: насколько твои действия соответствуют твоей цели. На глобальном уровне все понятно: хотел заработать 1 000 000 долларов, но заработал 100 — это провал. Но факапов можно избежать, если оценивать результативность своих действий на каждом этапе залива. Для такой оценки используют метрики.

Метрики в арбитраже позволяют оценить эффективность как всей рекламной воронки и кампании, так и отдельных ее элементов: креативов, лендингов, прокладок и так далее.

Метрика — это отношение одних показателей к другим. Например, гемблинговая метрика Reg2Dep — это отношение зарегистрировавшихся игроков к сделавшим депозит. А approval rate — это отношение подтвержденных заявок ко всем заявкам от юзеров.

Узких метрик, которые вы встретите на своем пути, очень много. Мы рассказали о самых важных — тех, которые встречаются чаще всего и без которых невозможно представить ежедневную работу с трафиком. Учите матчасть и лейте только в плюс!

Общие метрики в рекламном арбитраже

Следующие метрики нужно знать при работе с любой вертикалью в арбитраже трафика.

CTR (Click-through rate) — показатель частоты кликов по рекламному объявлению (кликабельность). Отношение кликов по рекламе к количеству показов.

CTR отражает привлекательность конкретного рекламного объявления для аудитории. Отталкиваясь от него можно делать выводы об эффективности креативов или релевантности объявления целевой аудитории.

CR (Conversion Rate) — показатель конверсии пользователей. Отношение числа пользователей, совершивших целевое действие, к числу переходов на страницу оффера.

Показатель конверсии отражает эффективность нижней части воронки продаж, то есть какой процент перешедших на ресурс юзеров совершает целевое действие. Основываясь на его значении, можно делать выводы о привлекательности и удобстве лендинга и о востребованности оффера.

ROI (Return On Investment) — показатель рентабельности инвестиций. Отношение полученной прибыли к объему инвестиций.

Показатель демонстрирует, насколько грамотно вы вложили свои деньги. Если ROI < 0, то вы работаете в убыток. Если ROI = 0%, то вы вернули свои инвестиции, но не заработали сверх них. Если ROI = 100%, ваши инвестиции вернулись в двойном объеме. У ROI нет потолка, поэтому в успешной кампании он может доходить и до 1000%.

AR (Approval Rate) — показатель подтверждения заявок. Отношение заявок, подтвержденных call-центром, к числу заполненных заявок.

Аппрув является частью воронки продаж в модели оплаты COD, а показатель AR отражает качество приведенного трафика.

EPC (Earnings Per Click) — показатель среднего дохода с одного клика. Отношение полученного дохода к числу переходов по рекламному объявлению.

Показатель EPC часто используют в карточках офферов как базовую информацию о том, сколько дохода в среднем приносит один клик. EPC позволяет арбитражнику понять, сколько он зарабатывает с каждого клика, и на основе этой информации выстраивает дальнейшую стратегию.

CPC (Cost Per Click) — показатель стоимости одного клика по рекламному объявлению. Отношение потраченного бюджета к числу переходов по объявлению.

Арбитражники используют этот показатель для понимания эффективности инвестиций в верхнем этапе воронки продаж. Также его используют в системах рекламы, где работают по модели PPC (Pay-per-Click). Имеет и другое значение — модель оплаты, важно не перепутать.

CPA (Cost per Action) — показатель стоимости целевого действия (лида). Отношение потраченного бюджета к количеству совершенных целевых действий.

CPA в арбитраже позволяет определить, сколько стоил каждый лид, и демонстрирует качество связки. Также имеет другое значение — модель оплаты.

Пробив — показатель переходов с прелендинга на лендинг оффера. Отношение переходов на лендинг к переходам на преленд.

Показатель отражает привлекательность преленда для интернет-пользователей. Кликов по рекламному объявлению может быть 1000, но переходов на ленд оффера всего 50. Значит, 950 пользователей ушли с прокладки, не добравшись до целевой страницы.

ARPU (Average Revenue Per User) — показатель средней прибыли от одного человека за конкретный период. В расчет берут всех привлеченных на оффер пользователей.

ARPPU (Average revenue per paying user) — показатель средней прибыли от одного человека за определенный период времени. В расчет берут только тех пользователей, которые оплатили подписку на приложение, купили товар, сделали ставку и так далее.

LTV (Lifetime Value) — метрика, которая позволяет оценить возможную прибыль от одного игрока за весь период взаимодействия с компанией. Например, в случае с гемблингом — прибыль для казино. С беттингом — для БК. 

Партнерки и реклы используют LTV в арбитраже трафика, чтобы спрогнозировать рентабельность оффера и оценить качество работы вебмастера. Вебы, в свою очередь, могут сделать выводы о качестве своей работы и вовремя скорректировать РК.

LTV рассчитывается с помощью метрик ARPU и ARPPU — в зависимости от условий оффера:

Это простой вариант. Его используют на основе уже имеющихся значений. Если нужно спрогнозировать LTV нового продукта, используют более сложную формулу c более узкими метриками:

GML — это средняя прибыль с одного клиента за весь период работы с компанией. 

R —  процент покупателей, клиентов или игроков, которые повторно совершают целевое действие.

D — ставка дисконтирования (обесценивание будущих денег). 

Гемблинг- и беттинг-метрики в арбитраже трафика

Для работы с офферами от казино и букмекерских контор важно знать не только метрики, но и базовые термины для работы с ними: FD, RD и миндеп. 

FD — это первый депозит игрока. Сумма, которую он внес на счет казино или БК.

RD — это повторный депозит. 

А миндеп — минимальный депозит, который игрок должен внести, чтобы приступить к игре или сделать ставку.

Во всех метриках ниже используется точка конверсии FTD (First Time Deposit) по модели CPA:

Click2Reg (Click to Registration) — показатель зарегистрировавшихся пользователей. Отношение пользователей, зарегистрировавшихся на платформе рекламодателя, к числу кликов.

Показатель отражает соответствие ожиданий трафика от рекламы с привлекательностью предложения рекламодателя.

Reg2Dep (Registration to Deposit) — показатель пользователей, внесших депозит. Отношение внесших депозит к зарегистрированным.

Рег2деп позволяет понять, какой процент зарегистрировавшихся пользователей вносит первый депозит и начинает играть.

Inst2Reg (Instal to Registration) — показатель регистрации в казино после скачивания приложения. Отношение числа зарегистрировавшихся пользователей к числу скачавших.

Inst2Dep (Install to Deposit) — это метрика, которая показывает, сколько пользователей внесли первый депозит после установки приложения казино. 

Почему это важно

В арбитраже трафика есть много метрик, которые пугают начинающих вебов. Но если научиться применять их в работе, то получится делать выводы об эффективности своих действий и вносить изменения в РК не по наитию, а руководствуясь фактами.

Метрик в арбитраже трафика намного больше, чем мы привели в этой статье, но пользоваться всеми и сразу вам не придется. Какие метрики использовать, зависит от вертикали оффера, модели оплаты и точки конверсии в каждом конкретном случае.

А еще важно не утонуть в цифрах и процентах — метрики должны быть инструментом анализа, а не самоцелью.